احمد قلم پور

مقدمه: چرا سایت اختصاصی برای کسب‌وکارهای تبریز اهمیت دارد؟

در دنیای دیجیتال امروز، داشتن یک وب‌سایت ساده دیگر کافی نیست. مخصوصاً در شهری چون تبریز با فضای رقابتی بالا، کاربران انتظار دارند با ورود به سایت یک کسب‌وکار، تجربه‌ای حرفه‌ای، امن و اختصاصی داشته باشند. سایت اختصاصی نه‌تنها نشان‌دهنده هویت برند است، بلکه می‌تواند فروش، اعتماد مشتری و ماندگاری برند را افزایش دهد.

در این مقاله، به بررسی ۱۰ ویژگی کلیدی یک سایت اختصاصی موفق برای کسب‌وکارهای تبریز می‌پردازیم. ویژگی‌هایی که می‌توانند شما را از رقبا متمایز کنند و تجربه کاربری بی‌نقصی را فراهم آورند.

ویژگی‌های کلیدی سایت اختصاصی موفق در تبریز

۱. طراحی بومی‌سازی‌شده و کاربرپسند

یک سایت موفق باید نیازهای کاربران تبریزی را بشناسد و طراحی آن بر اساس سلیقه، زبان، و فرهنگ محلی انجام شود.

• زبان پیش‌فرض فارسی و رعایت نگارش راست‌به‌چپ (RTL)

طراحی بصری ساده، تمیز و حرفه‌ای

استفاده از رنگ‌های متناسب با هویت برند و روحیه بازار تبریز

دسترسی آسان به اطلاعات تماس و موقعیت جغرافیایی

مثال کاربردی:

فروشگاه لوازم خانگی در تبریز با رنگ‌های محلی (مانند رنگ‌های فیروزه‌ای یا آجری) در طراحی، توانسته ارتباط عاطفی قوی‌تری با مشتریان برقرار کند.

طبق آمار Google، اگر بارگذاری یک صفحه بیش از ۳ ثانیه طول بکشد، ۵۳٪ کاربران صفحه را ترک می‌کنند.

• استفاده از هاست محلی یا CDN مناسب ایران

بهینه‌سازی تصاویر، فونت‌ها و اسکریپت‌ها

استفاده از کش سرور و مرورگر

ابزارهای پیشنهادی:

• PageSpeed Insights

GTmetrix

در ایران، بیش از ۷۰٪ بازدیدکنندگان سایت‌ها از موبایل استفاده می‌کنند. طراحی شما باید برای موبایل و تبلت بهینه باشد.

• چیدمان قابل‌فهم در صفحه‌نمایش‌های کوچک

فونت‌های خوانا و دکمه‌های قابل کلیک

مثال واقعی:

سایتی در تبریز با طراحی واکنش‌گرا موفق شد نرخ پرش کاربران موبایلی خود را تا ۳۰٪ کاهش دهد.

بدون سئو، حتی بهترین سایت هم دیده نمی‌شود. ساختار درست سئو، تضمین می‌کند که گوگل محتوای شما را بهتر بفهمد.

• استفاده از تگ‌های H1 تا H6 به‌درستی

نشانی‌های URL کوتاه و توصیفی (مانند: /kharid-mavad-ghazayi)

متاتگ عنوان و توضیحات منحصربه‌فرد برای هر صفحه

ابزار پیشنهادی:

• Yoast SEO (برای وردپرس)

Ahrefs، Moz

کاربران تبریز به‌دنبال محتوایی هستند که به مسائل، نیازها و فرهنگ آن‌ها پاسخ دهد.

• نوشتن مقالات آموزشی مرتبط با منطقه

استفاده از مثال‌ها، مکان‌ها یا نام‌های محلی

تولید محتوای چندرسانه‌ای (ویدئو، اینفوگرافیک)

نکته کلیدی:

کلمه کلیدی "طراحی سایت در تبریز" باید به‌صورت طبیعی و هدفمند در محتوا گنجانده شود.

اعتماد کاربران یکی از دارایی‌های گران‌قیمت سایت‌هاست.

• گواهی SSL و استفاده از HTTPS

نمایش نماد اعتماد الکترونیکی (نماد الکترونیکی)

اطلاعات تماس واقعی و در دسترس

بخش درباره ما با داستان برند

انتخاب CMS مناسب، امکان توسعه و تغییرات آینده را فراهم می‌کند.

• وردپرس برای انعطاف بالا و پلاگین‌های متعدد

CMS اختصاصی برای پروژه‌های سفارشی

پنل مدیریت ساده و فارسی

برای رشد آنلاین، سایت باید به ابزارهای دیجیتال مارکتینگ مجهز باشد:

• Google Analytics برای تحلیل رفتار کاربران

اتصال به شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام و تلگرام

فرم تماس و خبرنامه برای دریافت ایمیل کاربران

در شهری مثل تبریز که گردشگران و تاجران خارجی دارد، چندزبانه بودن سایت مزیت محسوب می‌شود.

• پشتیبانی از زبان‌های ترکی و انگلیسی

امکان سوییچ زبان با UX مناسب

سایت‌های موفق همیشه زنده و به‌روز هستند.

• داشتن تیم فنی یا پشتیبانی حرفه‌ای

به‌روزرسانی مرتب محتوا، محصولات یا خدمات

مانیتورینگ دائمی برای جلوگیری از خطا یا نفوذ امنیتی

داشتن یک سایت اختصاصی موفق دیگر یک انتخاب نیست، بلکه ضرورتی حیاتی برای کسب‌وکارهای تبریز است. با رعایت این ۱۰ ویژگی، شما نه‌تنها در دنیای آنلاین دیده می‌شوید، بلکه تجربه‌ای حرفه‌ای و قابل‌اعتماد به مشتریان خود ارائه می‌دهید.

حال نوبت شماست! آیا آماده‌اید تا وب‌سایتی حرفه‌ای و متناسب با بازار تبریز راه‌اندازی کنید؟ اگر به دنبال طراحی سایت اختصاصی با استانداردهای جهانی و بومی هستید، با ما تماس بگیرید.

۱. تفاوت سایت اختصاصی با سایت آماده چیست؟

سایت اختصاصی بر اساس نیازهای خاص کسب‌وکار طراحی می‌شود، در حالی‌که سایت آماده قالب ثابتی دارد و برای همه مشابه است.

۲. آیا داشتن سایت باعث افزایش فروش می‌شود؟

بله، به شرطی که سایت اصول فنی، طراحی و بازاریابی دیجیتال را رعایت کرده باشد.

۳. هزینه طراحی سایت اختصاصی در تبریز چقدر است؟

بسته به امکانات، طراحی و نوع سایت بین ۵ تا ۵۰ میلیون تومان می‌تواند متغیر باشد.

۴. چه مدت زمان لازم است تا سایت در گوگل دیده شود؟

بین ۲ هفته تا ۳ ماه، بستگی به کیفیت سئو و فعالیت بازاریابی محتوا دارد.

۵. آیا می‌توان سایت را بعداً ارتقا داد؟

بله، اگر ساختار سایت به‌درستی پیاده‌سازی شده باشد، امکان افزودن امکانات جدید به‌راحتی وجود دارد.

۶. چگونه می‌توان یک سایت اختصاصی سفارش داد؟

کافی است با تیم طراحی سایت حرفه‌ای تماس بگیرید و نیازهای خود را مطرح کنید تا فرایند تحلیل و طراحی آغاز شود.

فرقی ندارد! چه سایت شما در صفحه شش گوگل باشد که مثل شبکه چهار کسی نگاهش نمی‌کند و چه رتبه یک باشید و آن بالا بالاها برای خود پادشاهی کنید. فرقی نمی‌کند. فردا ممکن است رتبه شما زمین تا آسمان با امروز فرق کند.

هیچ کس آینده سئو را نمی‌داند اما کاملاٌ مشخص است که گوگل هر روز در رتبه‌بندی سختگیرتر و ریزبین‌تر می‌شود؛ بنابراین نیاز داریم که قبل از اینکه گوگل به حسابمان برسد، خودمان خودمان را زیر ذره‌بین قرار دهیم و سئوی خود را زیر نظر داشته باشیم تا بهانه‌ دست گوگل عزیز نداده باشیم. اگر دوست دارید که خیلی حرفه‌ای سئو سایت را یاد بگیرید و به ابزارهای مهم سئو مسلط شوید، پیشنهاد می‌کنیم سری به صفحه دوره کامل سئو بزنید، ما در این دوره 35 ساعته، تمام مباحث سئو و بهنیه‌سازی سایت از مقدماتی تا پیشرفته را به شما آموزش داده‌ایم.

پس حالا که سئوی سایت را خوب بلدید، بهتر است ابزارهای سئو برای کنترل و مدیریت آن را هم بشناسید تا همه چیز مثل موم در دست شما باشد.

در این مقاله 17 ابزار رایگان سئو و بهینه‌سازی سایت که رایگان و پرکاربرد است را به شما معرفی می‌کنیم؛ سعی ما بر این بوده ابزارها تمامی بخش‌های سئو را پوشش داده باشد.

صبر کنید! اگر علاقه‌مند به سئو و صد البته گوگل هستید، کتابی که گوگل نوشته و ما ترجمه کردیم را به شما پیشنهاد می‌دهیم؛ کتاب راهنمای ارزیاب‌های گوگل!

حالا نوبت ابزارهای سئو و نحوه استفاده از آن‌هاست.

1. گوگل آنالیتیکس (Google Analytics)

چرا باید از این ابزار سئو استفاده کنید؟

جواب این سوال بسیار ساده است: زیرا شما باید از هر چیزی که در مورد بازدیدکنندگان سایتتان است به خوبی مطلع باشید. با نصب گوگل آنالیز شما می‌توانید داده‌های موجود را در چند طبقه مختلف مورد بررسی قرار دهید و آن‌ها را پیگیری کنید:

Real-Time (بررسی لحظه به لحظه): این قسمت به شما اطلاعات لحظه‌ای را نمایش می‌هد؛ اطلاعاتی مثل نحوۀ ورود کاربران، تعداد صفحات دیده شده توسط آن‌ها، صفحات فعال، مکان‌ فعلی آن‌ها و ... در این بخش قابل دسترسی است. مثلاٌ می‌توانید ببینید که در همین لحظه چند نفر در سایت شما هستند و چه کاری می‌کنند؟

Audience (مخاطبان): در این بخش شما می‌توانید در مورد بازدیدکنندگان و ویژگی‌های آن‌ها اطلاعات کسب کنید. اطلاعاتی مانند تعداد کاربران آنلاین، جنسیت آن‌ها، علاقه‌مندی‌هایشانمدت زمان ماندن در سایت، بانس ریت و ...).

Acquisition (نحوه جذب): این بخش به شما می گوید که بازدیدکنندگان تان از چه طریقی جذب سایت شما شده‌اند و ترافیک ورودی شما از چه راه‌هایی است.

Behavior (رفتار): این بخش به شما نشان می‌دهد که بازدیدکنندگانتان در زمان ورود به سایت شما، دقیقاً چه صفحاتی را مشاهده می‌کنند و چه کاری انجام می‌دهند).

Conversions (نرخ تبدیل): در این بخش می‌توانید نرخ تبدیل شما چقدر بوده است یا به عبارتی چه تعداد از کاربران شما به مشتری تبدیل شده‌اند.

این‌ها فقط کلیاتی از ابزار گوگل آنالیتیکس گوگل است که هرکدام زیرمجموعه‌های کاملی از داده‌ها را در اختیار شما می‌گذارند. در مقاله «راهنمای کامل گوگل آنالیتیکس» آموزش کامل این ابزار را بخوانید و ریز به ریز با هر بخش آشنا شوید.

بگذارید یک مثال خیلی کوچک از این دریای داده بزرگ بزنیم. در بخش Acquisition روی گزینه channel کلیک کنید تا صفحه ای مانند تصویر زیر به شما نشان داده شود:

ابزار سئو -گوگل آنالیتیکس

با استفاده از این اطلاعات می‌توانید بفهمید ترافیک موجود از چه طریقی وارد سایتتان می‌شود. به این ترتیب استراتژی بازاریابی خود را به گونه‌ای تنظیم کنید که از همه ظرفیت‌ کانال‌های پر طرفدارتان به بهترین شکل ممکن استفاده کنید.

در مثال بالا، این سایت بیشتر ترافیک خود را از سرچ طبیعی کاربران در گوگل به دست می‌آورد. حدود 1209 نفز از طریق شبکه‌های اجتماعی و 1166 نفر به طور مستقیم وارد سایت می‌شوند (به این معنی که آدرس سایت را مستقیم در مرورگر خود تایپ می‌کنند). این سایت بیشترین ترافیک خود را از جستجوی گوگل به دست می‌آورد که یعنی روی سئوی این سایت به خوبی کار شده‌است.

پس از اینکه Google Analytics را نصب کردید، می‌توانید از همه مزایای آن بهره‌مند شوید. گوگل آنالیز همه کارها را خودش انجام می‌دهد. تنها مدتی به آن زمان بدهید تا داده‌های موجود را جمع‌آوری کند، سپس فرآیند بررسی را آغاز کنید.

2. Google PageSpeed Insights

در روزهای اولیه سئو، هیچ‌کس، حتی خود گوگل، زیاد به سرعت سایت‌ها اهمیت نمی‌داد؛ اما الان داستان خیلی فرق کرده‌است چون گوگل به طور واضح بیان می‌کند که سرعت بارگذاری سایت در رتبه‌بندی سایت‌ها مورد استفاده قرار می گیرد.

شما می‌توانید با استفاده از ابزار Google PageSpeed Insights سرعت بارگذاری صفحات خود را هم در دسکتاپ و هم در نسخه موبایلی چک کنید. پس از آنکه آدرس سایت خود را وارد کردید؛ صفحه نتایج، اطلاعات متعددی را به شما نمایش خواهد داد.

بهترین آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ در ایران 1402

حتما بخوانید: بهترین آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ در ایران 1402

ما برای نمونه آدرس سایت آمازون را در page speed وارد کردیم، همانطور که می‌بینید این غول فروشگاه‌های اینترنتی با این حجم از محصول در نسخه دسکتاپ خود، امتیاز 92 را در سرعت بارگذاری گرفته است. آمار شگفت‌انگیزی است نه؟

page speed insight

حتماً شما هم دوست دارید نمره سایتتان تا حد ممکن به 100 نزدیک باشد. برای رسیدن به این هدف، پایین‌تر از این امتیازات، page speed توصیه‌هایی برایتان دارد که می‌تواند به بهبود سایتتان کمک کند. اگر هم دنبال اصل الماس هستید در مقاله «افزایش سرعت سایت نوین» 8 روش کاربردی و حرفه‌ای را یاد بگیرید و سرعت سایت خود را بالا ببرید.

نکته حرفه ای: فراموش نکنید که سرعت سایت خود را برای دستگاه های موبایلی و دسکتاپی بررسی کنید. باید برای هر دو دستگاه رتبه بالایی داشته باشید.

3. Similar Web

علاوه بر اینکه حواستان به سئوی سایتتان است و مرتب عملکرد سایتتان را بررسی می‌کنید، باید حواستان به دور و برتان هم باشد که ببینید دیگران چه کار می‌کنند و شما در میدان رقابت کجای کارید.

ابزار SimilarWeb نه تنها ابزاری رایگان برای انجام چنین کاری است، بلکه استفاده از آن بسیار ساده و آسان است. شما می‌توانید بررسی کنید که ترافیک رقبا چقدر است؟ رتبه صفحاتشان چقدر است؟ چقدر اینگیجمنت دارند و اطلاعات دیگری که دید خوبی برای برنامه‌ریزی به شما می‌دهد.

در ضمن تمام داده‌ها و آمارها با فرمت‌های قابل خواندن به شما ارائه می شوند.

similarweb

اطلاعات بسیار زیادی از طریق این ابزار به دست می آید، بنابراین سعی کنید صفحه نتایج را به دقت و با جزئیات بررسی کنید چون این داده‌ها برای بهبود سئو و استراتژی بازاریابی شما در آینده استفاده می‌شود.

به طور مثال به قسمت داده‌های مرتبط با جستجو بروید؛ از طریق این بخش می‌توانید بفهمید ترافیک سایت از کجا تامین می‌شود (از تبلیغات گوگل، از کلمات کلیدی و ...). روی چه کلماتی بیشترین ترافیک را دارید و تبلیغات شما روی کدام کلمه‌ها بیشترین بازده را داشته است.

محدودیتی که نسخه رایگان این ابزار دارد این است که شما می‌توانید فقط 5 مورد را با هم مقایسه کنید، ولی با همین 5 مورد هم تمام اطلاعات لازم دستتان خواهد آمد.

4. SEO SiteCheckup

فرض کنید سئوی سایتتان را انجام داده‌اید، اما هنوز آنطور که باید مورد توجه گوگل قرار نگرفته. از کجا باید عیب و ایرادها را پیدا کنید؟ با خودتان می‌گویید کاش برنامه‌ای بود که می‌گفت اشکال کار از کجاست. SEO SiteCheckup همان برنامه‌ای است که در چنین موقعیتی به کمک شما می‌آید.

این ابزار سئو قابلیت‌های مختلفی دارد. برخی از قابلیت‌های این برنامه را در ادامه مشاهده می‌کنید:

تجزیه و تحلیل مشکلات مرتبط با سئو

مانیتورینگ سئو

بررسی رقبا

قابلیت ایجاد گزارش‌های مرتبط با سئو

اگر می‌خواهید بدانید این ابزار چه کاری انجام می‌دهد، بهتر است جستجوی خود را انجام دهید. کافیست آدرس سایت خود را در باکس جستجو وارد کنید. نتایج به دست آمده در یک صفحه به نمایش در می‌آید و بررسی آن‌ها بسیار ساده است:

seo site checkup

اگر خوش شانس باشید، سایت شما نمره کامل دریافت خواهد کرد. این موضوع بدین معناست که از دید یک متخصص سئو همه کارها به خوبی انجام شده و هیچ مشکلی وجود ندارد. البته نباید انتظار چنین نمراتی را داشته باشید.

نکته حرفه‌ای: فراموش نکنید بررسی سئو سایت تنها مرحله ابتدایی کار است. این ابزار مشکلات موجود را نشان می‌دهد. سپس می‌توانید بر روی دکمه How to Fix کلیک کنید تا این برنامه توصیه هایی در مورد حل مشکل به شما نشان دهد.

ابزار سئو Seo SiteCheckup

با استفاده از این ابزار می‌توانید موقعیت سئوی سایت خود را بررسی کنید. اگر پیشنهادات و توصیه‌های ارائه شده توسط این ابزار را دنبال کنید می‌توانید از شر مشکلات موجود رها شوید و در موتورهای جستجو رتبه بهتری کسب نمایید.

5. گوگل سرچ کنسول (Google Search Console)

آیا از این ابزار قدرتمند سئو استفاده می‌کنید؟

بک لینک چیست و چطور بک لینک قوی بسازیم؟

حتما بخوانید: بک لینک چیست و چطور بک لینک قوی بسازیم؟

بارها شده است که از وبمسترها پرسیده ام آیا از ابزار گوگل سرچ کنسول استفاده می‌کنند یا خیر. باور کنید شمارش تعداد جواب‌های منفی از دستم در رفته است!

یکی از ابزارهای رایگانی که توسط گوگل ارائه می‌شود کنسول جستجوی گوگل یا همان وبمستر تولز سابق است. این ابزار آمار و اطلاعات سایت شما را خیلی ساده و مرتب به شما نمایش می‌دهد. داشبورد Google search console می تواند اطلاعات اجمالی در مورد سلامت کلی سایت فراهم کند:

گوگل سرچ کنسول

همانطور که در شکل بالا می‌بینید، مجموع کلیک‌ها، impression‌ها، میانگین نرخ کلیک سایت و میانگین جایگاه در گوگل صفحات سایت شما در هر بازه زمانی که انتخاب کنید قابل مشاهده است. ممکن است اطلاعات موجود در این بخش برای شما کافی باشد اما بهتر است پا را فراتر بگذارید و سری به تمام قسمت‌های سرچ کنسول بزنید.

تجزیه و تحلیل جستجو

لینک‌های داده شده به سایت شما

لینک‌های داخلی

جریمه‌های دستی

هدف‌گیری بین المللی

قابلیت استفاده از سایت در موبایل

قسمت search result یعنی همین صفحه‌ای که عکس آن را در بالا دیدید، یکی از بخش‌های پرکاربرد سرچ کنسول است که می‌توانید عملکرد سایت خود را در گوگل بررسی کنید. مثلاً می‌توانید به تفکیک هر عبارت، صفحه، کشور، وسیله‌جستجو نوع جستجو و تاریخ بدانید چقدر بازدید و کلیک گرفته‌اید، رتبه شما در گوگل چند است و نرخ کلیک سایت شما چگونه است.

سرچ کنسول -ابزار سئو

کنسول جستجوی گوگل یکی از بهترین و دقیق‌ترین روش‌ها برای پیگیری لینک‌هایی است که به سایت شما داده شده‌اند. همان‌طور که می‌دانید این کار برای رتبه‌بندی بهتر در موتورهای جستجو بسیار مفید است. مطمئن شوید که نه تنها تعداد لینک‌ها را پیگیری می‌کنید، بلکه صفحاتی که بیشترین لینک‌ها را به خود اختصاص داده‌اند را نیز بررسی می‌نمایید.

با استفاده از این ابزار هرچقدر بیشتر کاوش کنید به اطلاعات بیشتری خواهید رسید. به خاطر داشته باشید که اطلاعات شما خیلی سریع به روز‌رسانی می‌شود، پس سعی کنید هر چند وقت یکبار داشبورد سرچ کنسول خود را بررسی کنید.

مقاله «گوگل سرچ کنسول» راهنمای کاملی از این ابزار را در اختیار شما می‌گذارد.

6. SpyFu

شنیده‌اید که می‌گویند «دوستان خود را در نزدیکی خود نگه دارید و دشمنان را نزدیک تر»؟

البته این موضوع به این معنی نیست که رقبای شما جزو دشمنانتان هستند، اما بالاخره رقابت است و شما بهتر است بدانید که آن‌ها برای سئو و بازاریابی شان در حال انجام چه کاری هستند. اگرچه خودتان می توانید کارهای زیادی را در این رابطه انجام دهید، اما باید زمانی را برای بررسی رقبا و پیگیری آن‌ها کنار بگذارید. به همین خاطر بهتر است به ابزارهایی همچون SpyFu اعتماد کنید.

با استفاده از این ابزار شما می‌توانید کارهایی که رقبایتان انجام می‌دهند را رصد کنید. به صفحه اصلی SpyFu بروید و آدرس هر سایتی را که می‌خواهید، وارد کنید.

ابزار سئو SpyFu

از این قسمت می توانید جستجوی خود را انجام دهید و از اطلاعات نمایش داده شده استفاده نمایید. با وارد کردن آدرس سایت، با چنین نتایجی روبرو می شوید:

ابزار سئو رایگان SpyFu

این تنها آغاز کار است. شما می توانید نتایج موجود در صفحه را بررسی کنید و داده های مرتبط با موارد زیر را جمع آوری نمایید:

کلمات کلیدی اشتراکی

کلمات کلیدی برتر

سابقه رتبه‌بندی سایت

لینک‌های داخلی

حتما از خودتان می‌پرسید دانستن کارهایی که رقبا انجام می‌دهند چه مزیتی می تواند داشته باشد؟

جای هیچ شک و تردیدی نیست که همه دوست دارند زمان اندکی را بر روی رقبای خود صرف کنند و بیشتر وقت خود را بر روی کسب‌وکار خودشان متمرکز کنند. اما در نظر داشته باشید که شما نمی‌توانید‌ بدون شناسایی رقبای خود موفقیت چندانی کسب کنید.

با کمک ابزار SpyFu می‌توانید کارهای زیر را انجام دهید:

به دست آوردن کلمات کلیدی جدیدی جهت رتبه گیری در نتایج جستجو

بررسی میزان موفقیت شما یا رقیبتان در یک کلمه کلیدی خاص

به دست آوردن اطلاعات بیشتر در مورد پروفایل لینک بیلدینگ رقبا

کار خود را با رقبای اصلی خود آغاز کنید. پس از مدتی متوجه خواهید شد که تهدیدات بزرگ برای رتبه‌بندی در موتورهای جستجو را پشت سر گذاشته‌اید.

دنبال یه کار پر درآمد از اینترنتی؟

تو دوره فرصت‌های اینترنتی بهترین راه رو بهت نشون میدیم!

برای مشاوره رایگان، همین الان با ما تماس بگیرید.

شروع می‌کنم021-58438داخلی 1

7. Dasheroo

اگر شما نیز از تلف کردن زمان خود بر روی ابزارهای متعدد خسته شده‌اید، بهتر است ابزار Dasheroo را امتحان کنید. این ابزار یکی از راه‌حل‌های تجاری، کاربر پسند و رایگان است که همه معیارهای کسب‌وکار را در کنار یکدیگر قرار می‌دهد. برای اینکه داده‌های خود را پیگیری کنید مجبور نیستید به صورت جداگانه از ابزارهای مختلف استفاده کنید.

ابزار سئو - DASHEROOالان با خودتان می‌گویید این هم که کاراییش مثل قبلی‌هاست پس چه فرقی با بقیه دارد؟ فرق Dasheero این است که این ابزار یکی از بزرگترین کتابخانه‌های ادغامی شبکه‌های اجتماعی را در خود دارد و می‌تواند به اپلیکیشن‌های زیر متصل شود:

فیس بوک

توییتر

یوتیوب

گوگل آنالیز

اینستاگرام

HubSpot

Shopify

مطمئن باشید شما نیز مثل من از پیگیری و بررسی داده‌های به دست آمده لذت خواهید برد، اما مطمئناً نمی توانید این کار را به طور مداوم انجام دهید. بنابراین پیشنهاد می کنم حتماً از این ابزار خوب برای کسب‌وکار خود بهره ببرید.

ابزار سئو Dasheroo

8. Google Keyword Planner

رسیدیم به مهم‌ترین مبحث سئو یعنی کلمات کلیدی که تا دلتان بخواهد برایش ابزار تحقیق و جستجو ارائه شده‌است. اما الان قرار است که یکی از بهترین‌‌ها را به شما معرفی کنیم. ابزار کیورد پلنر (keywordplanner) گوگل است که عصای دست ما دیجیتال مارکترهاست و کار با آن خیلی ساده است.

تست A/B چیست و چگونه به افزایش فروش سایت کمک می‌کند؟

حتما بخوانید: تست A/B چیست و چگونه به افزایش فروش سایت کمک می‌کند؟

برای استفاده از این ابزار در قدم اول شما باید یک اکانت گوگل ادز داشته باشید و حساب شما فعال باشد. در این صورت است که می‌توانید به رایگان از کیورد پلنر بدون محدودیت استفاده کنید. در غیر این صورت اطلاعات دقیق و کاملی به شما نمایش داده نمی‌شود.

فقط دقت کنید که حتماٌ می‌دانید که اگر نتوانید کلمات کلیدی درستی را در سایت خود به کار ببرید با شکست مواجه خواهید شد پس برای جلوگیری از این اتفاق و اطمینان از موفقیت کلمات کلیدی بهتر است ابزار Google Keyword Planner کنار دستتان باشد. این ابزار چون توسط خود گوگل مدیریت می‌شود، مطمئن خواهید بود که داده‌های به دست آمده از آن دقیق هستند.

کیورد پلنر - ابزار سئو

خب برای کار با گوگل پلنر کافی است وارد اکانت خود شده و چند کلمه که به کسب و کارتان مربوط است را وارد کنید. مثلاً ما در عکس کلماتی مثل بازاریابی محتوا، تولید محتوا، استراتژی محتوا و مدیریت محتوا را وارد کرده‌ایم. حالا بر روی دکمه Get Ideas کلیک کنید. گوگل پلنر به شما اطلاعات زیر را نشان می‌دهد:

میانگین جستجوی کلمات کلیدی در هر ماه

رقابت آن کلمه در گوگل

روند جستجوی کلمه در بازه زمانی مشخص شده

کلمات کلیدی مرتبط با کلمه‌ای که جستجو کردید و تعداد جستجوهای ماهانه این کلمه‌ها

خب حالا شما لیستی از کلماات کلیدی دارید که می‌توانید از آن‌ها برای چیدن استراتژی بازاریابی خود استفاده کنید.

بهتر است قبل از آغاز به کار سایت از کیوورد پلنر استفاده کنید. در این صورت قادر خواهید بود محتوای خود را بر اساس کلمات کلیدی معتبر ایجاد کنید.

یک پیشنهاد ویژه: می‌توانید در دوره تحقیق کلمات کلیدی آکادمی نوین کار تجزیه و تحلیل کلمات کلیدی و کار با ابزارهای را یاد بگیرید؛ در کنار این‌ها یک اشتراک ابزار کیورد پلنر هم دریافت کنید و بدون محدودیت داده بگیرید. برای اینکه بیشتر با این دوره آشنا شوید، حتماً به حرف‌هایی که در ویدیو زیر گفته شده، گوش کنید:

9. GTMETRIX

این ابزار سرعت بارگذاری صفحات سایت شما را ارزیابی می‌کند؛ در کنار نمره عملکردی که به سایت شما می‌دهد، توصیه‌هایی عملی هم برای شما دارد تا سرعت صفحات خود را بیشتر کنید.

جی تی متریکس - ابزار سئو

10. Google mobile friendly test

گوگل به صراحت اعلام کرده که سایت‌هایی که ریسپانسیو نیستند، رتبه کمتری در نتایج خواهند گرفت؛ حتی با الگوریتم mobile first index اول نسخه موبایل صفحات را ایندکس می‌کند تا کسانی که به کاربران موبایلی خود هم توجه می‌کنند، در جایگاه بالاتر قرار دهد.

گوگل ابزاری طراحی کرده که موبایل فرندلی بودن سایت شما را بررسی می‌کند تا ببینید کاربر سایت شما را در صفحات نمایش کوچک مثل موبایل درست مشاده می‌کند یا خیر.

گوگل موبایل فرندلی: ابزار سئو

11. xml-sitemaps

سایت مپ یا نقشه سایت، یک صفحه از وب سایت شماست که با لیست کردن آدرس تمامی صفحاتتان، به ربات‌های موتور جستجو کمک می‌کند راحت‌تر سایتتان را بررسی و ایندکس کنند.

اگر وب سایت شما وردپرسی است که افزونه‌های زیادی برای ساخت سایت مپ برای‌تان وجود دارد. اما اگر از سایت‌‌هایی با cms‌های اختصاصی استفاده می‌کنید، احتمالا برای ساخت سایت مپ به مشکل می‌خورید. در این شرایط است که ابزار سئو رایگان xml-sitemaps کمکتان می‌کند.

ابزار xml-sitemaps

همانطور که در تصویر بالا می‌بینید، می‌توانید آدرس وب سایت خودتان را در کادر مشخص شده وارد کنید و بعد هم با زدن دکمه start منتظر ساخته شدن فایل سایت مپ سایت خودتان باشید. بعد از اینکه فایل ساخته شد، باید آن را در آدرسی مثل example.ir/sitemap.xml قرار داده و منتشر و سپس آدرس دقیق صفحه سایت مپ را از طریق سرچ کنسول به گوگل معرفی کنید.

12. keywordtool

در قسمت قبل گفتیم که Keywordplanner زمانی برای شما رایگان و قابل دسترس است که از تبلیغات گوگل استفاده کرده باشید. البته کیورد پلنر تا چند سال پیش که ابزار گوگل در اختیار همه وبمستران بود، کسی نیاز به ابزار دیگری برای تحقیقات کلمات کلیدی نداشت. اما وقتی این ابزار از دسترس مخاطبان عادی خارج شد، وبمستران به ابزارهای رایگانی نیاز پیدا کردند که بتوانند در پیدا کردن کلمات کلیدی مرتبط به کسب‌وکارشان به آنها کمک کند.

بیزینس مدل چیست؟ چگونه یک بوم مدل کسب و کار طراحی کنیم؟

حتما بخوانید: بیزینس مدل چیست؟ چگونه یک بوم مدل کسب و کار طراحی کنیم؟

اغلب ابزارهای فعلی که برای این کار ساخته شده، غیر رایگان و پولی هستند. ابزار Keywordtool هم همینطور! اما در حالت رایگان هم این ابزار اطلاعات بسیار خوبی در مورد کلماتی که مخاطبان کسب و کارتان جستجو می‌کنند به شما می‌دهد. به عنوان نمونه به تصویر پایین نگاه کنید:

keywordtool

همانطور که می‌بینید، با جستجو کلمه آموزش سئو در این ابزار، تعداد زیادی کلمه کلیدی مشابه که توسط مخاطبان جستجو می‌شود به من نمایش داده شده. در نسخه پولی، اطلاعات بیشتری مثل تعداد جستجو کلمات و همینطور کلمات بیشتر به شما نشان داده می‌شود.

13. ahrefs

وب سایت ahrefs به معنای واقعی یکی از قدرتمندترین ابزارهای بررسی و مانیتور بک لینک‌ها در کل سطح وب را در اختیار دارد. البته خب مطمئنا حاضر هم نیست که این ابزار فوق العاده‌اش را به صورت کاملا رایگان در اختیار همه مخاطبان قرار بدهد. اما این سایت به شما اجازه می‌دهد که به صورت رایگان اطلاعاتی را در مورد وب سایت خودتان یا رقبا، به کمک ابزار back link checker اش به دست بیاورید:

ابزار سئو رایگان ahrefs

اطلاعاتی مثل امتیاز دامنه، تعداد بک لینک‌های دامنه، میزان لینک‌های فالو و نوفالو و... . همینطور این سایت به صورت رایگان آدرس تعدادی از بک لینک‌های ساخته شده برای سایت را هم به شما نمایش می‌دهد. علاوه بر سایت ahrefs، سایت moz هم چنین قابلیت مشابهی را به صورت رایگان در اختیار شما قرار می‌دهد. البته برای استفاده از ابزار بررسی بک لینک moz، نیاز به ثبت نام دارید.

14. moz bar

شاید شما هم بارها واژه‌های PA و DA یا همان دامین و پیج آتوریتی را از زبان سئوکارها شنیده باشید. این‌ها شاخص‌هایی هستند از طرف وب سایت معتبر moz، که طبق آن‌ها، اعتبار دامنه و صفحات سایت شما نزد گوگل مشخص می‌شود. از زمانی که گوگل شاخص معروف خود، یعنی page rank را از دسترس و دید وبمستران خارج کرد، دامین و پیج آتوریتی moz به عنوان شاخص‌های معتبر در بین سئوکارها شناخته می‌شوند.

در این بین moz برای اینکه دسترسی مخاطبان را برای بررسی اعتبار دامنه‌های سطح وب راحت کند، برای آن‌ها یک افزونه مرورگر کروم ساخته. شما می‌توانید با دانلود و نصب این افزونه روی مرورگر کروم خودتان، اطلاعاتی را در مورد هر سایتی که در سطح وب می‌بینید به دست بیاورید. به عنوان نمونه تصویر پایین را نگاه کنید:

moz bar

همانطور که پیداست، به کمک moz bar توانستم اطلاعاتی در مورد دامین آتوریتی، پیج آتوریتی و همینطور نرخ اسپم و تعداد بک لینک‌های سایت مورد نظرم را در کوتاه‌ترین زمان به دست بیاورم. در ضمن این اطلاعات در زمانی که در گوگل کلمه‌ای را جستجو کنید، پایین هر وب سایت هم شما نمایش داده می‌شود.

moz bar در گوگل

15. Screaming frog

ابزار رایگان سئو Screaming frog یکی از پرکاربردترین ابزارها برای سئوکارها و وبمستران است. شما با کمک Screaming frog می‌توانید یک نگاه وسیع و البته جزئی به سئو داخلی سایتتان داشته باشید. مثلا:

تعداد تگ‌های H در هر صفحه

عنوان هر صفحه

توضیحات متای صفحات

لینک و ریدایرکت صفحات

لینک‌های خروجی

و...

در پایین تصویر یکی از گزارشات این ابزار فوق العاده را می‌بینید:

ابزار سئو رایگان اسکریمینگ فراگ

دقت کنید که Screaming frog یک ابزار آنلاین در سطح وب نیست و برای استفاده از آن، باید نرم افزارش را دانلود و روی رایانه خودتان نصب کنید.

16. Brocken link checker

یکی از مواردی که به شدت می‌تواند روی کاهش قدرت سئو وب سایت شما تاثیر داشته باشد، وجود لینک‌های شکسته در آن است. منظورم از لینک‌های شکسته، لینک‌هایی است که به صفحات 404 و حذف شده ختم می‌شوند. اگر می‌خواهید لینک‌های شکسته وب سایتتان را پیدا کنید، از ابزار سئو رایگان Broken link check استفاده کنید:

بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ

حتما بخوانید: بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ

لینک های شکسته به کمک ابزار سئو

در تصویر بالا بعد از آنالیز سایت، نشانی 3 لینک شکسته نمایش داده شده. با کلیک روی گزینه url که جلو هر لینک قرار گرفته، می‌توانیم صفحه‌ای از سایت که این لینک‌های شکسته در آن‍‌ها قرار گرفته را ببینیم.

17. Google Light House

ابزار لایت هاوس گوگل عملکرد سایت یا صفحه شما را از 5 جهت ارزیابی می‌کند و به شما می‌گوید کدام بخش‌ها مشکل دارند. این 5 موضوع شامل:

اجرا (Performance): این آزمون بررسی می‌کند که سرعت بارگذاری و روند بارگذاری صفحه مورد نظر چقدر است.

تجربه برتر (Best Practices): نکاتی که بررسی می‌کند که برای تجربه بهتر کاربران، بهبود عملکرد وبسایت، سئو و ... موثر هستند؛ به علاوه مشکلات احتمالی که شاید کاربران عادی متوجه آن نشوند را کاهش می‌دهد.

دسترسی‌پذیری (Accessibility)

سئو (SEO): گزارش لایت هاوس درباره سئو، یک چک‌لیست از اصول اولیه‌ای است که هر سایتی باید رعایت کند.

وب اپلیکیشن پیش‌رونده (PWA): اپلیکیشن‌های وب پیشرونده در اصل وبسایت‌هایی هستند که مثل اپلکیشن‌های نصبی قابل استفاده هستند. گزارش لایت هوس درباره سرعت و کارایی، قابلیت نصب و بهینه‌سازی این سایت‌هاست.

این ابزار در هر کدام از این بخش‌ها، شاخص‌های گسترده‌ای دارد که در اینجا فقط به یک شمای کلی اشاره کردیم؛ برای مطالعه کامل این بخش‌ها به مقاله lighthouse گوگل مراجعه کنید.

اما چگونه باید از این ابزار استفاده کنیم؟

دو راه ساده برای گرفتن گزارشات لایت هاوس وجود دارد. اولین استفاده از خود مرورگر کروم است. کافی است روی صفحه سایت کلیک راست کنید و Inspect یا انتخاب کنید (یا دکمه F12 را بزنید). تب آخر Lighthouse است که با انتخاب نوع گزارش و دستگاه مورد نظر می‌توانید گزارش مربوطه را دریافت کنید.

گوگل لایت هاوس - ابزار سئو

بعد از زدن Generate report این ابزار نتایج را به شکل زیر به شما نمایش می‌دهد، اسکرول که بکنید، گزارش کاملی از هر کدام از این بخش‌ها با جزئیات خواهید دید.

راه دوم استفاده از این ابزار نصب افزونه Lighthouse روی مرورگر کروم است. برای نصب افزون به وب استور خود گوگل بروید. بعد از نصب افزونه در هر صفحه دلخواه می‌توانید آن را از گوشه بالا سمت راست اجرا کنید.

کتاب راهنمای ارزیاب‌‌های گوگل

اگر به شما بگویند گوگل کتاب آموزش سئو نوشته است آن را نمی‌خوانید؟ شاید باور نکنید ولی گوگل این کتاب را نوشته است.

کتابی که به نام «راهنمای ارزیاب‌های گوگل» منتشر شده و ما آن را ترجمه کردیم، راهنمایی است برای ارزیاب‌های نتایج جستجو.

این که ارزیاب‌ها چه کسانی هستند و داستان این کتاب چیست را در صفحه کتاب راهنمای ارزیاب‌های گوگل بخوانید.

نتیجه گیری

همانطور که مشاهده کردید، ابزارهای زیادی برای سئو و بهینه‌سازی سایت وجود دارد که 17 تا از مهم‌ترین و پرکاربردترین‌های آن‌ها را برایتان لیست کردیم. البته که ابزارهای بسیار دیگری گوگل ترند نیز وجود دارند که می‌توانند به شما در این زمینه کمک کنند. در مقاله بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ می‌توانید لیست ابزارهای تمام بخش‌های بازاریابی دیجیتال را بخوانید.

اگر تجربه استفاده از هر کدام از این ابزارها را دارید، خوشحال می‌شویم که از پیشنهادات و نظرات شما عزیزان بهره ببریم. همچنین، در صورتی که در زمینه آموزش سئو سوالی دارید می توانید از طریق بخش دیدگاه‍ها برای ما کامنت بگذارید.

منبع

https://www.novin.com/

کسب‌وکارهای سنتی در حال پوست‌اندازی و گام برداشتن به‌سوی تجارت الکترونیک هستند. این روزها هرکسی، حتی با یک بودجه کم، نیز می‌تواند اقدام به راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی کند. موفقیت در حوزه تجارت الکترونیک به این بستگی دارد که مشتریان بالقوه بتوانند شما را پیدا کنند و بهترین تجربه خرید ممکن را بعد از بازدید از سایت داشته باشند.

تبلیغات در اینجا می‌تواند کمک‌کننده باشد، اما روش‌هایی نیز وجود دارند که با کمک آن‌ها می‌توانید بدون خرج کردن حتی یک ریال، مقدار بازدید از فروشگاه اینترنتی خود را افزایش دهید. در ادامه این مقاله از مجله آموزشی هاست ایران، این روش‌ها را باهم مرور خواهیم کرد.

فروشگاه آنلاین خود را برای جستجوی ارگانیک بهینه‌سازی کنید

تبلیغات پولی و سایر استراتژی‎های بازاریابی می‌توانند نقش مهمی در ترویج فروشگاه آنلاین جدید شما ایفا کنند. اما این نکته ضروری است که با بهینه‌سازی سایت خود برای موتورهای جستجو، به دنبال کسب رتبه در جستجوهای ارگانیک باشید. این روش طبیعی‌ترین روشی است که افراد در فضای آنلاین به دنبال محصولات یا سرویس‌های موردعلاقه خود می‌گردند. این جستجوها به کلمات کلیدی یا سؤالات ثبت‌شده در موتورهای جستجویی مانند بینگ و گوگل پاسخ می‌دهند و بهترین پاسخ ممکن را در اختیار جستجو کننده می‌گذارند. کسب رتبه برتر- ظاهر شدن در صفحه اول نتایج جستجو- هدف هر کسب‌وکار آنلاینی است؛ زیرا که تقریباً دو سوم جستجو کننده‌ها هرگز به صفحه دوم نتایج جستجو مراجعه نمی‌کنند.

کلمات کلیدی بلند تنها معیار برای کسب رتبه‌های بالا یا بهبود نمایش سایت از طریق بهینه‌سازی موتورهای جستجو نیستند. گوگل و سایر موتورهای جستجو بر اساس یک سیستم الگوریتم مرموز عمل می‌کنند که در موقع اعطای رتبه به یک سایت، فاکتورهای متعددی را در نظر می‌گیرد. این می‌تواند شامل authority سایت باشد که از طریق بک لینک‌های باکیفیت به دست می‌آید یا لینک‌های بازگشتی به سایت از سایت‌های معتبر. همچنین کیفیت تجربه کاربری که سایت به بازدیدکنندگان ارائه می‌دهد نیز در اینجا اهمیت پیدا می‌کند. به همین خاطر است که تغییرات جدید الگوریتم‌ گوگل سایت‌های اسپم که به تعداد غیرطبیعی از کلمات کلیدی استفاده کرده باشند و ارزش کمی به مخاطب ارائه می‌دهند را جریمه می‌کند.

اینکه یاد بگیرید چگونه سایت خود را برای یک جستجوی آسان و تجربه کاربری تعاملی بهینه‌سازی کنید نه‌تنها می‌تواند باعث افزایش رتبه در موتورهای جستجو شود، بلکه باعث می‌شود سایت شما به‌عنوان یک سایت دارای اعتبار و مرجع در حوزه کاری شناخته شود و در نتیجه آن بازدید از برند افزایش می‌یابد. به‌علاوه، لازم نیست که یک متخصص در زمینه طراحی و توسعه وب باشید تا تغییراتی کوچک اما کلیدی را انجام دهید که سایتتان را به معیارهای جستجو نزدیک می‌کند.

در همه‌جا از محتوای باکیفیت استفاده کنید

فرض کنید به فروشگاهی رفته‌اید که قفسه‌های آن خالی هستند و هیچ‌چیزی در آن برای خرید وجود ندارد. شما قطعاً این فروشگاه را ترک خواهید کرد. همین مثال برای فروشگاه‌های آنلاین نیز صادق است. مطمئن شوید که صفحات محصولات شما تنوعی گسترده از محصولات را در بر می‌گیرند و نه‌فقط یک یا دو محصول. همچنین این صفحات باید با توضیحاتی غنی از کلمات کلیدی برای محصولاتتان همراه باشد و به شیوه‌های بصری نیز سازمان‌دهی شود. محتواهای برجسته، توصیه‌نامه‌ها یا نقد و بررسی‌ را به یک صفحه اصلی زیبا اضافه کنید. یک وبلاگ را برای سایت در نظر بگیرید و آن را با ترکیبی از محتواهای موضوعی و همیشه سبز که با نیازها و علایق مشتریان همخوانی دارد به‌روزرسانی کنید.

از آن‌جایی که خزنده‌های موتورهای جستجو به‌صورت معمول سایت‌ها را برای پیدا کردن محتواهای جدید و مرتبط جستجو می‌کنند، داشتن یک سایت فعال و تعاملی که به‌صورت مرتب بروز می‌شود به موتورهای جستجو و بازدیدکنندگان نشان می‌دهد که این یک فروشگاه آنلاین زنده و پویا است.

فروشگاه خود را تعاملی کنید

یکی از فاکتورهایی که موتورهای جستجو هنگام رتبه دادن به یک سایت در نظر می‌گیرند، مقدار زمانی است که کاربر در سایت می‌گذراند. مطمئن شوید که سایتتان جذاب و آسان برای ناوبری است تا بازدیدکنندگان را تشویق کند زمان بیشتری در آن بگردند. اما شما همچنین می‌توانید از طریق تشویق کردن بازدیدکنندگان به تعامل با فروشگاه و برند، درصد تعامل خود را بالاتر ببرید. اضافه کردن قابلیت‌هایی مانند کامنت‌ها و چت زنده می‌تواند بازدیدکنندگان را به پرسیدن سؤال و اظهار نظر تشویق کند. می‌توانید نمایش محتواهایی مانند تصاویر محصولات را در دستور کار قرار دهید یا برای انتخاب نام محصول جدید یک مسابقه برگزار کنید. فراتر از فروش محصولات، این نوع استراتژی‌ها می‌توانند باعث ایجاد آگاهی از برند شده و یک گروه وفادار از پشتیبانان را بسازند که مایل‌اند محتواهای شما را با دیگران به اشتراک بگذارند.

سایت خود را موبایل فرندلی کنید

امروزه بیش از نیمی از خریدهای آنلاین از طریق دستگاه‌های موبایل انجام می‌شود. به همین دلیل، گوگل و سایر موتورهای جستجو حالا پاسخگویی موبایل را به‌عنوان فاکتوری کلیدی در رتبه‌بندی یک سایت در نظر می‌گیرند. سعی کنید برای سایت وردپرسی خود از قالبی استفاده کنید که نمایش مناسبی در دستگاه‌های موبایل دارد یا با استفاده از پلاگین‌ها، قالب فعلی سایت خود را با معیارهای نمایش موبایلی تطبیق دهید. برای بهبود هرچه بیشتر تجربه موبایلی، می‌توانید پاپ‌آپ‌های بزرگ یا لایه‌هایی که باعث مسدود شدن دید کاربر به صفحه می‌شوند را حذف کنید.

هرجا که لازم شد از کلمات کلیدی استفاده کنید

هرچند که گوگل سایت‌‌های کم کیفیت و سایت‌هایی که به تعداد غیرطبیعی از کلمات کلیدی استفاده کرده باشند را جریمه می‌کند، اما این موتور جستجو برای سایت‌هایی که به‌صورتی هوشمندانه از کلمات کلیدی استفاده می‌کنند پاداش‌هایی را در نظر گرفته است. در بخش‌های کلیدی سایت خود مانند صفحه، عنوان پست‌ها، هدرها، ساب هدرها و توضیحات محصولات از کلمات کلیدی و به‌خصوص کلمات کلیدی بلند استفاده کنید. همچنین افزودن کلمات کلیدی به Alt تصاویر و متا دیتای سایت فراموش نشود. برای صفحات نیز آدرس‌هایی سفارشی در نظر بگیرید که شامل کلمات کلیدی باشد.

ابزارهای ناوبری و نقشه‌های سایت را اضافه کنید

مطمئن شوید که ابزارهای ناوبری و کاربری مانند منوهای سایت بروز هستند و دقیقاً به محتواهای مرتبط اشاره می‌کنند. اطلاعات تماس و سایر اطلاعات ضروری در مورد فروشگاه شما نیز باید به‌راحتی در دید بازدیدکننده قرار داشته باشد. نقشه سایت خود را هم در گوگل ثبت کنید. نقشه سایت شامل تمام صفحات سایت و کلمات کلیدی مرتبط می‌شود و می‌تواند تا حد زیادی تضمین کند که تمام صفحات سایت ایندکس خواهند شد. اگر تغییری در محتواهای سایت ایجاد کردید، نقشه سایت را نیز باید تغییر دهید.

به لطف ابزارهای موجود، ساخت و تأسیس یک فروشگاه اینترنتی هیچ زمانی آسان‌تر از امروز نبوده است. می‌توانید فروشگاه خود را برای جذب حداکثری بازدیدکنندگان بهینه‌سازی کنید و با استفاده از منابعی که در اختیار دارید، سایتی بسازید که بیشترین قرابت را با نیازهای کاربران داشته باشد. تمام این کارها را می‌توانید به‌صورت رایگان انجام دهید و در آن به هیچ تجربه توسعه یا بودجه‌ای برای بازاریابی نیاز ندارید.

منبع

https://mag.hostiran.net/

حتما پیش آمده که شما هم بارها و بارها درگیر یک سریال یا فیلم شوید و از تماشای آن لذت ببرید. جدا از اینکه دلایل زیادی برای این موضوع وجود دارد، یکی از مهمترین عوامل درگیر کردن مخاطب، قدرت داستان سرایی و قصه گویی است. اما داستان سرایی چیست، چطور می‌توانیم از آن در تولید محتوا استفاده کنیم و چه جایگاهی در استراتژی‌های بازاریابی ما دارد.

استوری تلینگ (StoryTelling) چیست؟

برای داستان سرایی، قصه‌گویی و روایت‌گری تعاریف متعددی وجود دارد. داستان سرایی یا استوری تلینگ (Storytelling) در واقع یک هنر تعاملی با استفاده از کلمات و اقدامات مشخص برای نمایش المان‌ها و جلوه‌های یک داستان و روایت در جهت تحریک و برانگیخته‌کردن تخیل مخاطب است. اما اگر بخواهیم کمی از تعاریف هنری، فلسفی و پیچیده فاصله بگیریم، به نظر می‌رسد معنای داستان سرایی در همین دو کلمه نهفته است؛ یعنی گفتن داستان. ولی اگر بخواهیم کمی بیشتر توضیح دهیم و پا را فراتر بگذاریم، باید بگوییم در واقع شما به کمک داستان تلاش می‌کنید تا ضمن برقراری ارتباط با مخاطب، او را درگیر کرده و کاری کنید که تعاملش با شما بیشتر شود. 

هدفمندتر، ولی این دفعه در ۱۰ هزار اپلیکیشن 📱

هدفمندتر، ولی این دفعه در ۱۰ هزار اپلیکیشن 📱

وقتی پیشنهادی خوب به مخاطب درست برسد، احتمال استقبال از آن بیشتر است؛ چیزی که با تبلیغات در اپلیکیشن شدنی است. ۶۶ میلیون کاربر اندروید و آی‌اواس در ایران داریم که آماده‌اند با کسب‌وکارتان در محبوب‌ترین برنامه‌ها و بازی‌های موبایل آشنا شوند. یادتان نرود آمارها نشان می‌دهند تعامل کاربران اپلیکیشن‌های رایگان با تبلیغات درون اپلیکیشنی بسیار زیاد است!

آشنایی با تبلیغات در اپلیکیشن arrow-left

گاهی ممکن است بخواهید مفهوم یا محتوایی را برای گروهی از مخاطبان توضیح دهیم. برای این کار می‌توانید یک محتوای متنی، ویدیویی یا صوتی تولید و منتشر کنید که براساس ساختار محتوا آماده شده و مسیر درستی را پشت سر می‌گذارد. اما برای اینکه بتوانید مخاطب بیشتری را تا انتها جذب کنید و همچنان او را در گیر نگه دارید و اثربخشی محتوا را افزایش دهید، بهترین کار استفاده از تکنیک داستان سرایی است.

چرا به داستان سرایی یا storytelling نیاز داریم؟

استفاده از داستان سرایی در پست‌های بلاگ، ویدیوهای اینستاگرام یا هر جای دیگر باعث می‌شود تا محتوا و مطلب درگیرکننده و جذاب داشته باشید. البته شرط رسیدن به این مرحله در این است که بتوانید به درستی از استوری تلینگ بهره ببرید. در نتیجه محتوای شما همان چیزی می‌شود که مخاطب دوست دارد آن را بخواند، تماشا کند یا بشنود. داستان‌ها عامل اصلی افزایش توجه مخاطبان هستند.

اگر بتوانید به درستی از داستان سرایی استفاده کنید، قصه‌ها و روایت‌ها کمک می‌کنند هنگام برقراری ارتباط، پیام شما شفاف‌تر و واضح‌تر به مخاطب منتقل شود. داستان‌ها باعث می‌شود بتوانید استدلال‌های خود را بیان کرده و از آنها دفاع کنید. به کمک قصه‌ها می‌توانید بسیاری از مفاهیمی که سخت منتقل می‌شوند یا به‌راحتی نمی‌توانید آن‌ها را بیان کنید، در اختیار مخاطب‌تان قرار دهید. بدون شک هر چه بتوانید نظر مخاطب را بهتر جلب کرده و او را بیشتر درگیر خودتان کنید، شانس شما برای دریافت ترافیک ورودی بیشتر، افزایش فروش و ایجاد مشتریان وفادار بیشتر خواهد شد.

داستان سرایی یا storytelling

نقش استوری تلینگ (داستان سرایی) در موفقیت استراتژی های بازاریابی چیست؟

بخش قابل توجهی از استراتژی‌های بازاریابی، تمرکز ویژه‌ای روی جلب توجه مخاطبان، برطرف کردن نیازهایشان و همراهی با مخاطب قرار دارد. بنابراین یکی از بهترین روش‌ها برای اینکه بتوانید با محتوای خود تمام موارد گفته شده را پوشش دهید این است که از داستان سرایی بهره ببرید.

همیشه جلب توجه و حفظ مخاطب جزو سخت‌ترین کارها هستند. اما استوری تلینگ به خوبی کمک می‌کند تا بتوانید تمرکز، توجه، احساسات، حواس و ذهن او را درگیر کنید تا به فکر فرو برود و همراه شما بماند. در همین حین می‌توانید محصولات و خدمات خود را به بهترین شکل معرفی کرده و کاری کنید تا در نهایت اقدام موردنظر شما را انجام دهند.

چگونه می‌توانیم یک داستان خوب بنویسیم؟

خوب یا بد صفات نسبی هستند که براساس سلیقه یا ویژگی‌های مختلف از نظر کاربر مشخص می‌شود. اما عواملی وجود دارند که باعث می‌شوند تا به کمک یک داستان‌ سرایی عالی بتوانید تجربه‌ای بی‌نظیر را برای مخاطب خود رقم بزنید. ضمن این که خود قصه‌گو نیز لذت می‌برد. اگر می‌خواهید داستان خوبی بنویسید باید بدانید که بهترین داستان‌ها ویژگی‌های زیر را دارند:

• سرگرم‌کننده: بهترین داستان‌ها آنقدر سرگرم‌کننده هستند که نه‌تنها خواننده را درگیر می‌کنند، بلکه باعث می‌شود مخاطب با علاقه منتظر ادامه ماجرا باشد.

• آموزشی: بهترین قصه‌ها کنجکاوی مخاطب را برانگیخته کرده و کاری می‌کنند تا به دانش خواننده افزوده شود.

• جهانی (فراگیر): بهترین داستان‌ها به تمام خوانندگان ربط دارند و از احساسات و اتفاقاتی می‌گویند که بیشتر افراد آنها را تجربه کرده‌اند.

• سازمان‌یافته: بهترین قصه‌ها از یک سازمان‌دهی فشرده بهره می‌برند که کمک می‌کند پیام اصلی به درستی منتقل شده و خواننده بتواند به درستی آن را درک کند.

• به‌یادماندنی: الهام‌بخشی، قهرمان‌سازی، رسوایی یا شوخ‌طبعی ویژگی‌هایی هستند که باعث می‌شوند داستان شما همیشه در ذهن مخاطب بماند.

فرآیند داستان سرایی یا استوری تلینگ

اگر می‌خواهید داستان‌های شما شنیده شوند و بتوانید بهترین نتیجه را از محتوای داستانی خود بگیرید باید مسیر درستی را طی کنید تا واکنش مخاطب را داشته باشید. فرایند داستان سرایی اصولی به صورت زیر است:

یک نمونه موفق و جهانی از استوری تلینگ را باید داستان سرایی برند GoPro بدانیم. این کمپانی که از سال 2002 فعالیت خود را در زمینه تولید انواع دوربین‌های همه‌کاره و اکشن شروع کرده است، یکی از موفق‌ترین شرکت‌ها در استوری تلینگ بوده و توانسته قصه‌های زیادی را برای مخاطبان خود خلق کند. این برند نگاه ویژه‌ای به داستان سرایی دارد و کانال یوتیوب گوپرو به تنهایی ۱۰/۶ میلیون مشترک دارد. یکی دیگر از ویژگی‌های جالب این کمپانی استفاده از داستان کاربران است.

داشتن استراتژی: در هیچ‌کاری بدون استراژی مدون و اصولی نمی‌توانید موفق شوید. حتی در استوری تلینگ هم به همین صورت است. باید دقت ویژه‌ای روی موضوع انتخابی، مرتبط با مخاطبان هدف، دارای شخصیت سازی قوی، به دنبال چالش‌ها و مشکلات و ارائه راه‌حل آنها باشد.

شناخت مخاطب: بی‌تردید اولین و مهمترین مرحله شناخت دقیق و درست مخاطبان است. پیش از هر کاری باید بازار هدف و پرسونای مخاطب و خریدار خود را بشناسید و طراحی کنید. این کار شاید فرایند سخت و چالشی باشد، ولی باعث اثربخشی قصه خواهد شد.

تعریف پیام اصلی: فرقی نمی‌کند داستان شما یک یا چند صفحه باشد، مهم این است که باید دارای پیام اصلی و اساسی باشد و آن را به درستی منتقل کند. این پیام مانند پی‌ریزی ساختمان می‌ماند و پیش از هر اقدامی باید آن را تعریف کرده و داستان را برپایه آن جلو ببرید.

فرآیند استوری تلینگ

چه استوری تلینگ‌هایی موفق‌ترند؟

حالا سوال اصلی اینجاست که اگر می‌خواهیم از داستان سرایی استفاده کنیم و براساس آن محتوا یا کمپین داشته باشیم، کدام استوری تلینگ‌ها موفقیت بیشتری دارند. شما باید موارد زیر را در نظر داشته باشید تا موفق شوید:

تمام حواس‌تان به مخاطب باشد. تلاش کنید ضمن جلب توجه او، با او رابطه عاطفی داشته باشید و به سوالاتش پاسخ دهید.

ساختار اصولی داستان را حفظ کنید، به موقع فراز و فرود داشته باشید، یکپارچه و منسجم بنویسید و تعلیق را فراموش نکنید.

کاری کنید تا مخاطب کاملا با داستان شما همذات‌پنداری کرده، شخصیت‌ها و موقعیت‌ها آن را درک کند.

به دنبال این باشید که مخاطب دائما منتظر ادامه داستان باشد و نتواند چشم از قصه شما بردارد.

نمونه استوری تلینگ

یک نمونه موفق و جهانی از استوری تلینگ را باید داستان سرایی برند GoPro بدانیم. این کمپانی که از سال 2002 فعالیت خود را در زمینه تولید انواع دوربین‌های همه‌کاره و اکشن شروع کرده است، یکی از موفق‌ترین شرکت‌ها در استوری تلینگ بوده و توانسته قصه‌های زیادی را برای مخاطبان خود خلق کند. این برند نگاه ویژه‌ای به داستان سرایی دارد و کانال یوتیوب گوپرو به تنهایی ۱۰/۶ میلیون مشترک دارد. یکی دیگر از ویژگی‌های جالب این کمپانی استفاده از داستان کاربران است.

جمع‌بندی

تمام تلاش ما از تولید انواع فرمت‌های محتوا، برقراری ارتباط دائمی با مخاطب، پاسخ به نیازهای او، ارزش‌آفرینی، جلب توجه و اعتماد و ترغیب کاربر به انجام اقدام مورد نظر است. اگر می‌خواهید محتوای شما تمام این موارد را پوشش داده و اثربخشی زیادی داشته باشد، یکی از بهترین روش‌ها به‌کارگیری تکنیک داستان سرایی یا استوری تلینگ است. با اینکه خلق داستان کار ساده‌ای نیست، ولی به کمک متخصصان این حوزه می‌توانید کاری کنید که مخاطب تا انتها و حتی بعد از قصه همراه شما بماند.

منبع

https://www.yektanet.com/

وبلاگ یکی از سیستم های تولید محتوا می باشد که در تعیین جایگاه وب سایت و سئو نقش مهمی دارد و جالب است بدانید که گوگل علاقه زیادی به وبلاگ ها دارد و یکی از المان های مهم و موثر در رنکینگ خود قرار داده است. یک وبلاگ شامل مقاله، عکس، آرشیو لینک ها، کامنت بازدید کنندگان و ... می باشد و شاید گاهی به این فکر افتاده باشید که سئو سایت خود را بالا ببرید و رتبه خود را در گوگل ارتقا ببخشید. یکی از راه هایی که در بالا بردن سئو سایت تاثیر گذار است ایجاد بلاگ (وبلاگ) درون سایت است ، ایجاد پست های جدید وبلاگ موجب افزایش صفحات ایندکس شده سایت شده و یک فرصت برای کشاندن ترافیک به وب سایت می باشد که به وبلاگ نویسی کمک می کند تا از طریق رسانه های اجتماعی کشف شوید،مخاطبان محتوای شما را در شبکه های اجتماعی خود به اشتراک می گذارند. توییتر، لینکدین، فیس بوک و پینترست شما را برای مخاطبان جدید آشکار می سازند برای بالا بردن سئو وبلاگ نکات زیر را رعایت نمایید.

چگونه وبلاگ نویسی به سئو کمک میکند

وبلاگ نویسی به خودی خود برای وبسایت شما سودمند چرا که شما می توانید به انتشار مطالبی مرتبط باسایت خود اقدام کنید و مطالب را با دیگران به اشتراک بگذاریدو در مورد خدمات و محصولات خود توضیحاتی را به دیگران ارائه دهید ، موتورهای جستجو برای وبسایت هایی که به طور منظم و مداوم به انتشار مطالب جدید اقدام میکنند ارزش بالایی را قائل میشوند و امتیازات ویژه ای را برای آنان در نظر میگیرند .

وبلاگ نویسی به افزایش کیفیت سئو کمک میکند به این صورت که مشتریان شما میتوانند جواب مناسبی برای سوالاتشان بیابند.

پست های وبلاگ به شیوه ای خاص از تاکتیک های مختلف جستجو در صفحه استفاده میکند تا به شما فرصت بیشتری در رتبه بندی موتورهای جستجو بدهد و مشتریان را به بازدید از سایت شما هدایت می کنند.

بهینه سازی موتور جستجو برای بازاریابان بسیار مهم است ، هنگامی که صفحات وب خود را بهینه می کنید از جمله پست های وبلاگ شما، وب سایت خود را برای افرادی که در جستجوی کلمات کلیدی مربوط به محصول یا خدمات خود از طریق موتورهای جستجو مانند گوگل هستند، قابل رویت تر می سازید. همچنین توسط سایت هایی که مدام به انتشار مطالب کپی شده اقدام میکنند می توانید بک لینک خوبی را دریافت کنید.

سردرگمی یک مسئله رایج با بازاریابان محتوا دیجیتال است و ما میخواهیم کمک کنیم . در این پست، در مورد چگونگی بهینه سازی پست های وبلاگ شما برای کلمات کلیدی مورد نظر شما، همراه با چند روش بهینه سازی دیگر که باید در نظر داشته باشید را پوشش می دهیم .

آموزش ساخت یک وبلاگ مناسب

1.محتوا یک وبلاگ

تولید محتوا با تصاویر : انتخاب یک تصویر حرفه ای و در عین حال غیر تکراری و بکار بردن تصاویر باعث جذب مخاطب بیشتری می شود باید دقت کنید که تصاویر استفاده شده در صفحات وب‌سایت باید مرتبط با محتوا بوده و شرایط خاصی را داشته باشد و به موارد نوع فایل و حجم فایل و رنگبندی و اندازه تصویر توجه داشته باشید که در مقاله جداگانه در همین زمینه صحبت می کنیم در مورد نکات ضروری که در یک تصویر باید رعایت کنید.

استفاده از چک لیست و نوشتن موارد مهم : برای تولید یک محتوا برای وبلاگ لازم است پس از تنظیم کامل یک نوشته یا تصویر یا فیلم قبل از نشر آن با استفاده از یک چک لیست و نوشتن موارد مهم مطمئن شوید مشکل یا ضعفی در نوع محتوا تولید شده وجود نداشته باشد.

تولید محتوا ویدویی :محتوای ویدویی به نوعی آینده کسب و کار شماست پیش از تولید محتوای ویدیویی خود ابتدا هدف‌گذاری کنید و انتظارات خود را از آن مشخص کنید.

2.نکات سئو وبلاگ

سئو کردن مطالب قبل از نوشتن :پیدا کردن بهترین کلمات کلیدی که در این مورد ابزار های مختلفی وجود دارد که با جست و جو کردن در موتور های گوگل می توانید این ابزار رو مشاهده کنید .

سئو کردن مطالب حین نوشتن : انتخاب یک عنوان مناسب برای مطلب نوشته ، حداقل ۱۰۰ لغت اول خود را گویا بنویسید،

سئو وبلاگ بعد از نوشتن مطالب : دریافت ترافیک، ایجاد پیوند های وبلاگ، ساخت بک لینک ها، انتشار منظم پست و بروز رسانی، چک کردن نتیجه هر ۳ الی ۶ ماه موجب می شود تا اثر و نتیجه کار خود را مشاهده کنید و از سئو وبلاگ رایگان بهره مند شوید.

3.نکات یک وبلاگ قوی

مطالب مفید و سودمند در زمینه شغلی مورد نظر در اختیار کاربران قرار دهد

مطالب حتی المکان جامع و کامل باشد به طوری که تمامی موارد بحث را تحت پوشش قرار دهد

کیفیت مقاله بسیار مهم بوده و بهتر است در مورد مقالات وب سایت به تمرکز خود را بر روی کیفیت مقاله قرار دهید

به صورت دوره ای می بایست در وبلاگ مقالات جدیدی بارگذاری گردید به عنوان مثال هفته ای یکبار

نکات مهم در وبلاگ نویسی :

1.از عنوانی مناسبی برای مطالب نوشته شده استفاده کنید .

2. با کمک با ابزار های مختلف

3.استفاده از متنی مناسب برای معرفی صفحه خود به موتور های جست و جو ( استفاده از متا تگ ها description ) 

4. برای تصاویر خود حتما متن جایگزین و عنوان تصاویر قرار دهید (alt-title )

5. کلمات کلیدی رو در برچسب های bold ,strong قرار دهید.

نتیجه گیری

شما با ایجاد بلاگ می توانید سایت خود را به منبعی برای مطالب مفید تبدیل نمایید. با تبدیل شدن سایت شما به منبع بسیار خوب در زمینه ی خود، کاربران روزانه سایت شما را بررسی می کنند و مطالب شما را مطالعه می کنند که هم بر سئو و هم بر فروش و برندینگ شما تاثیر دارد.

با توجه به توضیحاتی که ارائه شد، استفاده نکردن از یک وبلاگ برای سایت شما، یک مشکل اساسی بوده و بر روی کسب و کار شما تاثیر می گذارد. اکثر طراحان سایت در ایران این موضوع را جدی می گیرند. در صورتی که سایت شما وبلاگ نداشته و نیاز به وبلاگ دارید می توانید با ایلیا سیستم تماس بگیرد و از مشاوره های اختصاصی و رایگان ایلیا سیستم بهره ببرید.

منبع

https://iliasystem.co/

فرمت های ویدیویی و صوتی پشتیبانی شده در HTML

آموزش چگونگی قرار دادن رسانه در صفحات HTML؟! منظور از رسانه در HTML چیست؟ به طور کلی محتوای چند رسانه ای در وب به صدا، موسیقی، ویدیو، فیلم و انیمیشن اطلاق می شود. این مقاله از فصل

رسانه ها در HTML را دنبال کنید.

1 چند رسانه چیست؟

2 پشتیبانی مرورگر ها

3 فرمت های چند رسانه ای

4 فرمت های ویدیویی رایج

5 فرمت های فایل صوتی در HTML

چند رسانه چیست؟

معمولا محتوای چند رسانه ای در فرمت های مختلفی وجود دارد. تقریبا می تواند هر چیزی که می‌بینید یا می‌شنوید باشد. تصاویر، موسیقی، صدا، فیلم، ویدیو، انیمیشن از جمله محتوای چند رسانه ای است.

صفحات وب اغلب حاوی عناصر چند رسانه ای با فرمت و انواع مختلف هستند. در این مقاله از سری آموزشی HTML می‌خواهیم در رابطه با فرمت ها و همچنین پشتیبانی مرورگر ها از رسانه‌ها و پلاگین‌های

موجود در HTML صحبت کنیم.

پشتیبانی مرورگر ها

اولین مرورگر متن را پشتیبانی می کرد و فقط به یک فونت و رنگ محدود بود. مرورگر هایی که پس از آن آمدند تصاویر،رنگ ها و فونت های متنوعی را پشتیبانی می کردند.

صوت، ویدیو و انیمیشن به صورت جداگانه در مرورگر های بزرگ مورد پشتیبانی قرار گرفتند. فرمت هایی که نیاز به برنامه های کمکی بیشتر برای فعال شدن دارند توسط پلاگین ها مورد پشتیبانی قرار گرفتند.

خوشبختانه در نسخه html5 استفاده از محتوای چند رسانه ای آینده ای آسان تر را به شما قول می‌دهد. مقاله آموزش HTML5 فرازنتورک را حتما بخوانید.

فرمت های چند رسانه ای

عناصر چند رسانه مانند صوت و ویدیو در فایل ها ذخیره می شوند. ساده ترین راه شناسایی فایل های چند رسانه ای نگاه کردن به پسوند فایل است. فایل های چند رسانه ای فرمت و پسوند متفاوتی دارند

مانند: swf, wav, mp3, mp4, mpg, wmv و avi از فرمت های موجود در HTML هستند.

فرمت های ویدیویی رایج

از بین فرمت های فیلم در HTML، رسانه های با فرمت mp4 توسط یوتیوب توصیه شده همچنین توسط فلش پلیر های موجود و html5 پشتیبانی می شود.

فرمت پسوند توضیحات

Mpeg .mpg

.mpeg این فرمت توسط گروه mpeg توسعه داده شده است. mpeg اولین فرمت رایج در وب است. فرمت mpeg توسط همه مرورگر ها پشتیبانی می شود اما در html5 پشتیبانی نمی شود.

avi .avi این فرمت توسط مایکروسافت ایجاد شده است. فرمت avi به صورت گسترده در دوربین های فیلم برداری و تلویزیون استفاده می شود. این فرمت به خوبی روی سیستم عامل ویندوز اجرا می شود

اما بر روی مرورگر ها پشتیبانی نمی شوند.

wmv .wmv این فرمت نیز مانند فرمت avi است.

quicktime .mov رسانه های این فرمت توسط اپل توسعه داده شده است. این فرمت نیز در دوربین های فیلم برداری و تلویزیون ها مورد استفاده است. فرمت mov برروی کامپیوتر های اپل به خوبی

اجرا می شود اما در مرورگر ها پشتیبانی نمی شود.

realvideo .rm

.ram این فرمت توسط real media برای استریم ویدیو با پهنای باند پایین ایجاد شده است. این فرمت همچنان برای ویدیو آنلاین در اینترنت و تلویزیون استفاده می شود اما در مرورگر پشتیبانی

نمی شود.

flash .swf

.flv فلش توسط macromedia توسعه داده شده است. این فرمت اغلب به پلاگین برای اجرا برروی وب نیاز دارد.

ogg .ogg این فرمت توسط xiph.org توسعه داده شده است که توسط html5 پشتیبانی می شود.

webm .webm این فرمت توسط غول های وب mozilla، opera، adobe و گوگل ایجاد شده است. که توسط html5 پشتیبانی می شود.

Mpeg-4

mp4 .mp4 این فرمت توسط mpeg برپایه quicktime توسعه یافته است. اغلب توسط دوربین های فیلم برداری و تلویزیون های جدید استفاده می شود. این فرمت توسط همه مرورگر های وب پشتیبانی می شود.

همچنین توسط یوتیوب توصیه شده است.

آﺷﻨﺎﯾﯽ ﺑﺎ فایل های چند رسانه ای در HTML

فرمت های فایل صوتی در HTML

رسانه های فرمت mp3 جدید فرمت برای فشرده سازی موسیقی ضبط شده است. اگر وبسایت شما درباره موسیقی های ضبط شده است، فرمت mp3 بهترین انتخاب است.

فرمت پسوند

midi .mid

.midi فرمت اصلی برای همه دستگاه های موسیقی الکترونیکی و کارت صدا کامپیوتری است. فایل های midi دارای صدا نیستند بلکه دارای نوت های دیجیتال هستند که می تواند توسط دستگاه های

الکترونیکی اجرا شود. این فرمت توسط مرورگر ها پشتیبانی نمی شود.

realaudio .rm

.ram این فرمت اجازه استریم صوت با پهنای باند کم را می دهد. اما امکان اجرا در مرورگر های وب را ندارد.

wma .wma فرمت wma توسط مایکروسافت توسعه داده شده است. این فرمت در ویندوز به خوبی اجرا می شود اما در مرورگر پشتیبانی نمی شود.

aac .aac این فرمت توسط اپل به صورت فرمت پیش فرض برای itunes تعریف شده است. فرمت aac برروی کامپیوتر های اپل اجرا می شوند اما در مرورگر ها پشتیبانی نمی شوند.

wav .wav این فرمت توسط IBM و مایکروسافت توسعه یافته است. فرمت wav بر روی سیستم عامل های ویندوز، مک و لینوکس قابل اجرا است. همچنین توسط html5 پشتیبانی می شود.

ogg .ogg این فرمت توسط xiph.org توسعه یافته است که در html5 پشتیبانی می شود.

Mp3 .mp3 رسانه های mp3 در واقع بخش صدای فایل های mpeg هستند. Mp3 رایج ترین فرمت برای music player است. این فرمت ترکیبی از فشرده سازی خوب و کیفیت بالا است. فرمت mp3 توسط همه

مرورگر ها پشتیبانی می شود.

Mp4 .mp4 رسانه ها با فرمت Mp4 یک فرمت ویدیویی است اما می تواند برای صوت هم مورد استفاده قرار گیرد. Mp4 فرمت ویدیویی بعدی مورد پشتیبانی در اینترنت است. که این مسئله باعث پشتیبانی

خودکار از نسخه صوتی این فرمت می شود.

فقط فرمت های صورتی mp3, wav و ogg در حال حاضر در نسخه استاندارد html5 پشتیبانی می شوند.

منبع

https://faraznetwork.i

تاثیر عکس های سایت بر روی کاربر را نمی توان نادیده گرفت چرا که موتورهای جستجو هم به آن اهمیت می دهند و هر چه عکس های انتخابی شما مناسب تر و بهینه تر باشند، هم کاربران و هم موتورهای جستجو، راضی تر خواهند بود

. اما گاهی مواقع در طراحی سایت پیش می آید که مدیران و طراحان وب سایت ها

به علت سرعت بخشیدن در کار به درستی عکس ها را انتخاب نمی کنند و تمرکز لازم را برای انتخاب تصویر را ندارند در حالی که انتخاب صحیح تصاویر می تواند تاثیر بسیار زیادی روی کاربر بگذارد.

بنابراین در انتخاب عکس هایی که در سایت بارگذاری می کنید، نهایت دقت را به خرج بدهید.

چند نکته برای انتخاب درست عکس برای طراحی سایت

برای این که بتوانید تاثیر عکس های سایت بر روی کاربر را افزایش دهید باید یک سر نکات را رعایت کنید، که در ادامه مهم ترین این نکات را با همدیگر مرور خواهیم کرد:

1- انتخاب عکس تاثیرگذار انتخاب عکس تاثیر گذار می تواند شما را به هدف برقراری ارتباط کاربر با سایت برساند در اینجا شما می توانید با کاربر خود ارتباط برقرار کرده و درخواست خود را مطرح نمایید.

در نظر داشته باشید که هر چه عکس تاثیر گذارتر باشد، احتمال درگیری و تعامل کاربران با وبسایت بیشتر خواهد شد

که این گزینه خود می تواند هم روی رضایت کاربران تاثیر بگذارد و هم به موتورهای جستجو این پیام را می فرستد

که استفاده از وبسایت شما برای کاربران، بهترین گزینه می باشد.

در نتیجه می تواند به طور غیر مستقیم روی سئو سایت شما تاثیر بگذارد و رتبه های بهتری را در گوگل برای شما به همراه خواهد داشت. 

2- عکس مرتبط با سایت را انتخاب کنید

هر تصویر داستانی برای گفتن دارد. دقیقاً مثل نوشتن پس بهتر است قبل از شروع بدانید که می خواهید چه بگویید.

تصاویر قانع کننده توانایی منحصر به فردی برای الهام بخشیدن و درگیر کردن مخاطبان شما دارند، اما همه تصاویر باعث بهبود تجربه کاربری نمی شوند.

برخی از عکس ها، فقط فضای صفحه وبسایت و هاست شما را اشغال می کنند

یکی از خطرناک ترین عناصر در هر طراحی، استفاده از تصاویری است که پیام اشتباه را منتقل می کند.

پس اگر می خواهید تاثیر عکس های سایت بر روی کاربر را افزایش دهید، حتما از عکس های مرتبط با موضوع کاری خودتان استفاده کنید.

3- رنگ بندی تصاویر با سایت

قبلا در مورد تاثیر رنگ های مختلف در طراحی سایت مطلبی را منتشر کرده ایم که خواندن آن خالی از لطف نیست.

بهتر است برای عکس اصلی در صفحه اول سایت از تصویری استفاده کنید که با رنگ بندی زمینه سایت همخوانی و مطابقت داشته باشد.

البته حفظ رنگ بندی می تواند به شکل دهی شخصیت برند شما کمک کند.

یکپارچگی بصری اجزایی که در عکس ها و سایت خود به کار می برید، می تواند کاربران بیشتری را جذب وبسایت شما کند.

4- تصاویر نباید باعث حواس پرتی شوند

برای ایجاد تصاویر صرفاً تزئینی تلاش زیادی نکنید زیرا مردم معمولاً چنین تصاویری را نادیده می گیرند.

در عوض تصاویری را انتخاب کنید که هدف از محصول شما را نشان می دهد.

در طرح های خود از تعداد محدودی از تصاویر جالب استفاده کنید (مواردی که واقعاً توجه کاربران را به خود جلب می کنند).

در یک نوشته نباید از عکس هایی استفاده کنید که تمام توجه مخاطب را به خود جلب کند

البته در یک بنر تبلیغاتی مسئله کاملا متفات است و باید به کمک عکس های مناسب، توجه مخاطبین را جلب کنید.

پس متناسب با نیاز خودتان از عکس ها کمک بگیرید.

5- از تصویر با کیفیت استفاده کنید

در انتخاب عکس دقت کنید که از عکس های با کیفیت و با وضوح بالا در سایت خود استفاده کنید

زیرا استفاده از عکس های بی کیفیت، به معنی غیر حرفه ای بودن یک سایت می باشد

و تا جایی حجم عکس خود را پایین بیاورید که کیفیت و وضوح تصویر از دید کاربر نمایان نباشد. 

با استفاده از سایت ها و افزونه های مختلفی می توانید حجم تصاویر را به میزان قابل توجهی کاهش دهید

بدون اینکه در کیفیت تصاویر، تغییر چشمگیری ایجاد شود.

کاهش حجم تصاویر باعث افزایش سرعت بارگذاری سایت می شود

که در نهایت باعث می شود تاثیر عکس های سایت بر روی کاربر بیشتر شود.

6- انتقال احساس توسط تصویر 

شما با دیدن عکس های گوناگون احساسات مختلفی را تجربه می کنید 

که این احساسات ناشی از بار احساسی است که یک تصویر دارد

و با دیدن تصویر آن حس به شما منتقل می شود.

البته این نکته را به یاد داشته باشید که انتخاب عکس های احساسی می تواند

تاثیر مثبت یا منفی بر روی برند تجاری شما داشته باشد.

پس سعی کنید متناسب با شخصیت برند خودتان از تصاویر استفاده کنید. 

اگر وبسایتی دارید که تم کلی آن بسیار رسمی می باشد، استفاده از تصاویر شاد و رنگارنگ برای شما توصیه نمی شود.

7- بهینه سازی تصاویر را فراموش نکنید

بهینه سازی تصاویر به موتورهای جستجو کمک می کند که تصاویر شما را در صفحه نتایج به نمایش بگذارد.

اگر چه این مورد در ابتدا ربطی به تاثیر عکس های سایت بر روی کاربر، ندارد

و به نظر می رسد که بیشتر برای موتورهای جستجو مانند گوگل مناسب می باشد

اما بهینه سازی تصاویر می تواند بر کاربران هم تاثیر بگذارد و آن ها را به سایت شما جذب کند.

استفاده از alt برای تصاویر، استفاده از اندازه متناسب تصاویر با کیفیت بالا و فشرده سازی تصاویر مهم ترین نکاتی هستند 

که برای بهینه سازی تصاویر باید رعایت شوند تا تاثیر مناسبی در مخاطبین بر جای بگذارند. 

برای اینکه بتوانید تاثیر بیشتری بر کاربران خود بگذارید، پیشنهاد می کنیم نوشته

افزایش جذابیت سایت در گوگل را مطالعه بفرمایید.

در این نوشته بهسون سعی کردیم نگاهی بیندازیم به تاثیر عکس های سایت بر روی کاربر

و همچنین راهکارهایی که باعث افزایش این تاثیر می شوند.

خوشحال می شویم تجربیات و نظرات شما را در این مورد، بشنویم.

منبع

https://web.behson.com/

پس از دوران کرونا، اینترنت بخش جدایی ناپذیری از زندگی مردم شده است. هر کس نیازمند خدماتی بوده یا خریدی داشته باشد، اولین کاری که می‌کند سرچ در اینترنت است. در نتیجه داشتن یک وبسایت بسیار می‌تواند به رشد و توسعه کسب و کار شما کمک کرده و تعداد مشتریان بالقوه‌تان را افزایش دهد. اخیرا تعداد وبسایت‌هایی که به طرز چشمگیری در حال افزایش هستند، سایت‌های فروشگاهی و شرکتی می‌باشند. منتهی پیش از راه اندازی یک سایت فروشگاهی یا شرکتی، باید بدانید وجود چه امکاناتی تجربه کاربری و جایگاه سایت شما را بهبود می‌بخشد.

لیست امکانات سایت فروشگاهی

تجربه ثابت کرده است که یک فروشگاه اینترنتی موفق هر چقدر امکانات بیشتری در اختیار مشتریان خود قرار دهد، فروش بیشتری دارد. وجود این امکانات باعث می‌شود مشتری خرید آسان‌تری داشته باشد و در آینده هر گاه تمایل داشت خرید اینترنتی انجام دهد، اولین فروشگاهی که به ذهنش می‌رسد شما هستید. در ادامه تمامی امکاناتی که منجر به افزایش تعداد مشتریان بالقوه شما می‌شود را معرفی خواهیم کرد.

امکان ثبت نام در سایت و صفحه پروفایل کاربری

امکان ثبت نام در سایت و صفحه پروفایل کاربری

1. امکان ثبت نام در سایت و صفحه پروفایل کاربری

اولین قابلیتی که هر سایت فروشگاهی بایستی داشته باشد، صفحه لاگین یا “ورود/ثبت نام” است. همزمان با ورود یا ثبت نام کاربر، باید یک پروفایل کاربری برای او ساخته شود تا از طریق این پروفایل، تمامی خریدهایی که انجام می‌دهد ثبت گردد و بتواند آنها را مدیریت کند. جزئیات خرید هر محصول باید به صورت کامل در صفحه پروفایل کاربر درج شود.

2. پشتیبانی 24 ساعته آنلاین

اگر خود را جای مشتری بگذاریم، ترجیح می دهیم از سایتی خرید کنیم که امکان برقراری ارتباط به صورت 24 ساعته و یا حداقل در ساعات کاری و آنلاین را برایمان فراهم کرده است تا بتوانیم در صورت پیگیری سفارش یا وقوع مشکل به هنگام خرید، با پشتیبانی ارتباط برقرار کنیم. امروزه معمولا این ارتباط از طریق ارسال تیکت پشتیبانی، چت یا تماس با پشتیبان صورت می‌گیرد.

دسته بندی محصولات

دسته بندی محصولات

3. دسته بندی محصولات

مشتری زمانی که وارد فروشگاه اینترنتی شما می‌شود به دنبال یک محصول مشخص است و می‌خواهد در کمترین زمان ممکن آن را پیدا کرده و خریداری کند. اگر سایت شما چیزی به نام دسته بندی محصولات نداشته باشد، مشتری باید کل سایت را زیر و رو کند تا شاید محصول مورد نظرش را پیدا کند. نتیجه این اتفاق چیست؟

مشتری کلافه می‌شود و انگیزه خود را برای خرید از دست می‌دهد؛

مشتری خرید خود را از سایت دیگری انجام می‌دهد؛

این تجربه خرید ناخوشایند در ذهن مشتری می‌ماند و دیگر از سایت شما خرید نمی‌کند. در نتیجه هر چقدر دسته بندی محصولات سایت جزئی‌تر باشد، مشتری سریع‌تر می‌تواند محصول مورد نظر خود را پیدا کرده و خرید خود را انجام دهد.

4. نوار جستجو

یکی از مهم‌ترین امکانات وبسایت فروشگاهی، نوار جستجو است. قابلیتی هر چند ساده اما موثر در بالا بردن تجربه کاربری وبسایت شما. وجود دسته بندی محصولات و نوار جستجو از ملزومات هر وبسایت فروشگاهی می‌باشد که موجب می‌شود کاربر در کمترین زمان ممکن به نتیجه دلخواه خود دست یابد.

5. امکان فیلتر کردن نتایج جستجو

گاهی ممکن است سایت فروشگاهی شما بسیار بزرگ و وسیع (مانند دیجی کالا) بوده و تنوع محصولات آن به قدری زیاد باشد که حتی با وجود دسته بندی های مجزا، مشتری زمان زیادی را صرف جستجوی محصول مورد نظر خود بکند.

راهکار پیشنهادی برای چنین وبسایت‌هایی، فیلترینگ نتایج جستجو می‌باشد. شما در کنار نوار جستجوی سایت باید بخشی را تعبیه کنید که حاوی گزینه‌های مختلف باشد که مشتری بر حسب آنها بتواند جستجوی خود را جزئی‌تر و محدودتر کند.

6. معرفی کامل و ذکر تمامی اطلاعات محصولات + تصویر شاخص

درج اطلاعات و مشخصات محصول، به مشتری در هنگام خرید کمک می‎کند. اطلاعات محصول شامل رنگ، جنس، برند، مدل و … هستند. مثلا ممکن است مشتری بخواهد از بین دو محصول موجود یکی را انتخاب کند. وجود مشخصات و اطلاعات محصول به او در تصمیم گیری کمک خواهد کرد.

ضمنا از دید کاربران، سایتی که تمامی اطلاعات و مشخصات محصول را ذکر می‌کند بیشتر قابل اعتماد است. حتما در کنار این توضیحات عکسی از خود محصول را نیز قرار دهید تا مشتری بتواند خصوصیات آن را به چشم ببیند.

وجود روش‌های مختلف پرداخت و شیوه‌های متعدد پستی

وجود روش‌های مختلف پرداخت و شیوه‌های متعدد پستی

7. وجود روش‌های مختلف پرداخت و شیوه‌های متعدد پستی

ارائه شیوه های متعدد پرداخت منجر به خرید بیشتر مشتریان از شما می‌شود. در عین حال که اغلب افراد پرداخت اینترنتی را آنلاین را ترجیح می‌دهند، برخی دیگر مایل هستند که هزینه را درب منزل پرداخت کنند. با قرار دادن هر دو روش و روش‌های دیگر پرداختی، تعداد مشتریان بالقوه‌ای که از سایت شما خرید می‌کنند افزایش می‌یابد.

قابلیت دیگری که نتیجه‌ای مشابه دارد، انتخاب شیوه پست محصول می‌باشد. قاعدتا شیوه‌ی پست محصول بر هزینه پرداختی نیز موثر است. در صورت وجود گزینه‌های مختلف اعم از پست معمولی، پست پیشتاز، پست اکسپرس و … مشتری می‌تواند بر حسب بودجه و شرایط خود، گزینه مناسب را انتخاب کند.

8. متصل به چندین درگاه مختلف پرداخت

وجود برخی امکانات، سایت شما را از باقی سایت‌های فروشگاهی مجزا می‌کند. وجود چندین درگاه بانکی مختلف از جمله این امکانات می‌باشد. اگر سایت شما تنها به یک درگاه متصل باشد و به هنگام پرداخت، درگاه دچار مشکل فنی شود، دیگر راهی برای خرید محصول نیست و به احتمال زیاد مشتری از سایت دیگری محصول خود را خریداری می‌کند. پس وجود درگاه‌های پرداخت مختلف از جمله الزامات یک سایت فروشگاهی معتبر است.

متصل به چندین دستگاه مختلف پرداخت

متصل به چندین دستگاه مختلف پرداخت

9. درج راه‌های ارتباطی فروشگاه و صفحات شبکه‌های اجتماعی

درج شماره تماس، نشانی و آدرس ایمیل فروشگاه از جمله ضروری‌ترین اطلاعاتی است که هر سایت فروشگاهی باید آن را داشته باشد. هرچه راه‌های ارتباطی بیشتری را در اختیار مشتری بگذارید، اعتماد او به شما بیشتر خواهد شد. ضمن اینکه با درج این اطلاعات اگر زمانی بخش پشتیبانی پاسخگوی مشتری نبود، راه دیگری برای برقراری ارتباط با مجموعه وجود خواهد داشت.

با قرار دادن آدرس صفحات اجتماعی فعال مجموعه، مشتری می‌تواند از جدیدترین محصولات باخبر شود و ضمنا این موضوع بر سئوی سایت نیز تاثیر بسزایی می‌گذارد.

10. امنیت سایت

امنیت سایت یک از مهم ترین خصوصیاتی است که تاثیر مستقیم بر تجربه کاربری سایت شما دارد. امروزه به دلیل اطلاعات و آگاهی بالا، کاربران می‌توانند یک سایت ایمن و ناامن را تشخیص دهند و عموما اگر به ناامن بودن سایت پی ببرند، اصلا ریسک نمی‌کنند که حتی داخل وبسایت ثبت نام انجام دهند.

شما در قبال اطلاعات کاربران سایت مسئول هستید و باید سایت فروشگاهی خود را ایمن نگه دارید تا افراد خیالشان از بابت خرید از سایت شما راحت باشد. ضمن اینکه اینگونه خیال خودتان هم از وقوع خطراتی همچون هک شدن و تخریب وبسایت نیز راحت است.

ریسپانسیو یا واکنش گرا بودن سایت

ریسپانسیو یا واکنش گرا بودن سایت

11. رسپانسیو یا واکنش‌گرا بودن سایت

یکی از مهم‌ترین امکانات سایت‌ های فروشگاهی، واکنش‌گرا بودن یا ریسپانسیو بودن وب سایت است. این قابلیت، یک ویژگی فنی است که با میزان بازدید سایت شما ارتباط مستقیم دارد. رسپانسیو بودن بدین معناست که سایت بر روی هر دستگاهی (لپ‌تاپ، موبایل، تبلت و …) نمایش درست و دقیقی داشته باشد. یعنی تغییری در طراحی ظاهری سایت در صورت باز شدن با موبایل رخ ندهد.

چگونه می‌توان سایت را رسپانسیو کرد؟ باید قالبی خریداری کنید که رسپانسیو بودن جزء امکاناتش ‌باشد. اکثر قالب‌هایی که امروزه برای طراحی سایت استفاده می شوند، دارای چنین قابلیتی هستند.

13. سرعت بالا

سرعت سایت یکی از امکانات سرنوشت سازی است که باید به آن توجه ویژه‌ای داشته باشید. اگر سرعت سایت شما در بارگذاری صفحات وبسایت پایین باشد، مخاطب بدون آنکه حتی وبسایت، محصولات و خدمات شما را بررسی کند، از سایت خارج می‌شود و این موضوع بخش قابل توجهی از فروش شما را کاهش می‌دهد. ضمن اینکه تحقیقات اذهان داشته‌اند که تقریبا 50 درصد مشتریان در صورت پایین بودن سرعت سایت، از خرید و بازدید از آن صرف نظر می‌کنند.

امکانات وبسایت شرکتی

در ابتدا باید گفت که برخی امکانات وبسایت شرکتی با امکاناتی که برای سایت‌های فروشگاهی گفته شد، یکسان است و در اینجا نیز به آنها اشاره خواهیم کرد. در ادامه به معرفی امکاناتی که لازم است هر وبسایت شرکتی آن را داشته باشد، خواهیم پرداخت.

1. طراحی کاربرپسند، رسمی و شیک

در خصوص سایت‌های شرکتی اولین چیزی که توجه کاربر را به هنگام ورود به سایت جلب می‌کند، طراحی آن است. وبسایت شما آینه‌ی تمام عیار شرکت و برند شما می‌‌باشد. پس باید به گونه‌ای طراحی شود که بتواند به درستی شرکت شما را برای کاربران تعریف کند. مثلا استفاده از رنگ سازمانی مجموعه در صفحات سایت، فونت نوشته ها، پوسترهایی که طراحی می شود و … همگی در برندینگ و معرفی شرکت شما به کاربران موثر هستند.

این جزئیات هستند که وبسایت شرکتی شما را از سایر وبسایت‌ها مجزا می‌کنند.

2. صفحه‌ی “درباره ما”

در این صفحه کاربر به طور کامل با شرکت شما آشنا می شود. شما باید در این صفحه ابتدا به صورت خلاصه شرکت خود را معرفی کنید و سپس سوابق کاری و پروژه‌های موفقی که تا کنون انجام داده‌اید را بیان کنید. همچنین می‌توانید به معرفی اعضای مجموعه خود نیز بپردازید. این صفحه یکی از مهم‌ترین امکاناتی است که هر سایت شرکتی باید داشته باشد.

دیگر صفحات مهم وبسایت شرکتی

صفحه “لاگین” یا ثبت نام در سایت

صفحه “تماس با ما” که شامل راه های ارتباطی مجموعه و نشانی شرکت است. ضمنا بهتر است آدرس شرکت بر روی نقشه گوگل مپ، در انتهای این صفحه، درج شود.

صفحه “خدمات” که در آن به صورت جداگانه خدمات شرکت را معرفی می‌کنید و درباره آن تا حد امکان توضیح می‌دهید. همچنین درج عکس‌هایی از خدمات ارائه شونده یا پروژه‌های انجام شده می‌تواند به درک بهتر کاربر کمک کند.

صفحه “وبلاگ، اخبار یا مقالات” که در آن مقالات مرتبط با زمینه‌های خدماتی شرکت درج می‌شود. وجود این بخش تاثیر بسزایی بر سئو و رتبه سایت خواهد داشت و اکثر وبسایت‌های شرکتی این صفحه را دارند.

صفحه “پروژه‌ها” که در آن شرحی از پروژه‌های انجام شده به همراه عکس‌های پروژه‌ها قرار می‌گیرد. البته در برخی وبسایت‌ها، این صفحه با عنوان “گالری تصاویر” وجود دارد که تنها عکس‌های پروژه‌های انجام شده داخل آن قرار گرفته است.

امکانات مهم وبسایت‌های شرکتی

از جمله امکانات دیگری که هر سایت شرکتی باید داشته باشد، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

دسته بندی خدمات: به منظور بهینه سازی و بهبود تجربه کاربری سایت. این قابلیت به صورت مگا منو یا منوی آبشاری معمولا طراحی می‌شود.

وجود فهرست‌ها و فوترهای متعدد جهت سفارشی‌سازی صفحات مختلف سایت

امکان ثبت ایمیل کاربران جهت ارسال اخبار مختلف سایت به ایمیل آنها

ایجاد پنل کاربری و امکان ویرایش اطلاعات برای کاربران

وجود نوار جستجو

امنیت وبسایت و رسپانسیو بودن آن

منبع

https://codoseo.net

در این مقاله قصد داریم بهترین افزونه چت آنلاین و پشتیبانی در وردپرس را به شما معرفی کنیم. حتما تاکنون در سایت‌های مختلف، مدل‌هایی از چت آنلاین را مشاهده کرده و با یک کلیک ساده، از خدمات پشتیبانی آن‌ها استفاده کرده اید. با توجه به این که تنوع افزونه‌های پشتیبانی و چت آنلاین زیاد بوده و انتخاب راحتی پیش رو ندارید، این مقاله می‌تواند راهنمای مناسبی برای شما باشد.

بهترین افزونه چت آنلاین وردپرس

مطمئنا برایتان پیش آمده که به دلیل شک یا سوالاتی که در مورد خرید محصولی به صورت آنلاین داشته اید، از آن خرید منصرف شده‌اید. این افزونه‌ها در جهت جلب اعتماد و رفع شک و شبهه‌های مشتریان می تواند کمک کننده باشد.

سیستم چت آنلاین برای هر وب سایتی که کالا یا خدماتی، برای ارائه دارد ضروری است. چرا که با تعامل بهتر با کاربر هم در صدد رفع مشکلات و ابهامات مشتری برآمده و هم پاسخگوی نیاز و سوالات مشتری هستید. در نتیجه خرید مطمئن ‌تری را برای مشتری رقم می‌زنید. پشتیبانی در سایت به روش‌های مختلفی بوده که شامل انجمن‌ها، سوالات متداول و مستندات محصول انجام می شود. اگر در سایت وردپرسی شما چنین امکانی هنوز لحاظ نشده، بهترین کار این است که سریعا از این امکان وردپرس استفاده کنید.

در صورتی که خدمات و کالای با کیفیتی ارائه می دهید، در نتیجه مشتریان وفادار زیادی کسب می کنید. اما خدمات با کیفیت یک سمت قضیه است، اضافه کردن چت آنلاین نیز رضایت بیشتری را برای مشتری در‌‌ بر دارد. ضمنا این مورد را مد نظر داشته باشید که اگر در برخورد با مشتری، پشتیبانی درستی انجام ندهید به ازای هر مشتری ناراضی 10 مشتری دیگر را نیز، از دست می دهید. چرا که تبلیغات دهان به دهان ( تبلیغات گرم) از طریق مشتری‌های راضی انجام می‌گیرد.

نحوه کار افزونه‌های چت آنلاین وردپرس

زمانی که افزونه چت آنلاین را در وردپرس نصب کردید، دکمه ای در صفحه وبسایت شما ظاهر خواهد شد که کاربر با کلیک بر روی آن وارد صفحه گفتگو خواهد شد. چنانچه کارشناس سایت ، آنلاین باشد همان زمان کاربر پاسخ را دریافت خواهد کرد و در صورت آفلاین بودن، پاسخ برای کاربر ایمیل خواهد شد. همین ویژگی دریافت سریع پاسخ، سبب خواهد شد کاربر به نتیجه مورد نظر رسیده، افزایش نرخ ماندگاری کاربر در سایت را به همراه خواهد داشت.

مزایای استفاده از چت آنلاین

این پلاگین نه تنها برای کاربران مفید است، بلکه مدیران سایت نیز از مزیت‌های این افزونه استفاده می‌‍کنند. درادامه به بررسی مزایای امکانات آن می‌پردازیم.

پاسخ دادن به سوالات و ابهامات مشتریان در کمترین زمان ممکن

افزایش فروش در نتیجه رفع ابهامات مشتریان

ایجاد تعامل سازنده با مخاطب

سریع‌ترین راه پاسخگویی به مشکلات کاربران

پشتیبانی همزمان چند کاربر در آن واحد

با حفظ حریم خصوصی افراد می‌توانید بدون اختلال و تاخیر با مشتریان خود رابطه داشته باشید.

ردیابی بازدید کننده ها در پلاگین‌های چت آنلاین سبب می شود با رد یابی کاربران فعال روی تبلیغات کار کنید.

اگر کاربران بین المللی دارید برخی افزونه‌های چت آنلاین ( که دارای پشتیبانی چند زبانه هستند ) می‌توانند مکالمات شما را ترجمه کنند.

پشتیبانی دقیق و به موقع این افزونه‌ها زبانزد است.

انتخاب بهترین افزونه چت آنلاین وردپرس

معیارهایی در انتخاب بهترین افزونه چت آنلاین وجود دارد که با بررسی آن‌ها، می‌توانید انتخابی متناسب با وب سایت خود داشته باشید.

نیازهای لازم برای پشتیبانی به کاربر را شناسایی کنید

چه ویژگی‌هایی از چت آنلاین را نیاز دارید؟

چه بودجه ای برای استفاده از سامانه پشتیبانی در نظر گرفته اید؟

نقد و بررسی‌ها در افزونه‌های مد نظر را دست کم نگیرید

برترین افزونه‌های پشتیبانی آنلاین

در ادامه چندین افزونه چت یا پشتیبانی آنلاین را به شما معرفی می‌کنیم. البته قبل از آن باید بررسی کنید که می‌خواهید سیستم پشتیبانی آنلاین داشته باشید یا چت آنلاین؟! چت آنلاین برای فروش محصولات بسیار مناسب است. اما برای پشتیبانی محصولات نه! اما چرا؟

معمولا در حالت چت آنلاین، کاربر شما توقع دارد در عرض چند ثانیه جواب خود را دریافت کند. این برای پاسخگویی به سوالات مربوط به پشتیبانی محصول مناسب نیست. از طرف دیگر، اینکه کاربر را احراز هویت کنید و دقیقا بدانید که همین کاربر هست که از شما محصول خریده، در چت آنلاین زمان‌بر است. پس بهتر است از یک افزونه پشتیبانی و ارسال تیکت وردپرس استفاده کنید. پیشنهاد ما استفاده از میهن تیکت برای این‌کار هست. محیط سیستم‌های پشتیبانی تیکت به این شکل هست:

محیط سیستم پشتیبانی میهن تیکت

محیط سیستم پشتیبانی میهن تیکت

دریافت افزونه میهن تیکت

افزونه Crisp

بهترین افزونه چت آنلاین و پشتیبانی وردپرس

بهترین افزونه چت آنلاین و پشتیبانی وردپرس

افزونه کریسپ را می‌توان بهترین افزونه در این زمینه معرفی کرد. امکانات بسیار خوب در نسخه رایگان، همراه با قابلیت‌های بسیار عالی در نسخه حرفه‌ای. اگر می‌خواهید بدون پرداخت هزینه یک سیستم چت آنلاین در وردپرس راه‌اندازی کنید، پیشنهاد ما استفاده از افزونه کریسپ هست.

قابلیت‌های افزونه crisp

موقعیت کاربر را نشان می‌دهد

امکان اتصال به وردپرس با پلاگین آماده را دارد

امکان پشتیبانی با نرم افزار موبایلی

پشتیبانی به‌صورت تحت وب

و امکانات فراوان در نسخه رایگان

اگر این افزونه رایگان را انتخاب کردید، آموزش کار با افزونه کریسپ را مطالعه کنید.

افزونه Zendesk Chat

افزونه زندسک چت وردپرس

افزونه زندسک چت وردپرس

این افزونه قدیمی و با سابقه، در دو مدل رایگان و پرمیوم ارائه می شود. نسخه رایگان افزونه Zendesk Chat مثل افزونه ‌های پیشین نیز می تواند بسیاری از نیاز‌های سایت شما را رفع کند. ولی اگر نیازهای بیشتری برای سایت خود در نظر دارید، پیشنهاد می شود نسخه پرمیوم آن را تهیه کنید. بد نیست بدانید پلن نسخه پرمیوم نیز با 14 دلار در ماه شروع می شود.

البته زندسک بیشتر برای پشتیبانی تیکتی استفاده می‌شود. اما می‌توانید از چت آنلاین آن نیز در کنار سیستم پشتیبانی سایت‌تان استفاده کنید.

اپلیکیشن موبایلی zendesk chat

اپلیکیشن موبایلی zendesk chat

ویژگی‌های بازر افزونه چت آنلاین Zendesk Chat

این افزونه اپلیکیشن موبایل دارد

قابلیت ردیابی بازدید‌کنندگان وجود دارد

امکان نصب و راه‌اندازی سریع افزونه نیز وجود خواهد داشت

امکان بررسی زمان پاسخگویی را دارد

امکان امتیاز دهی به مکالمه توسط کاربر

امکان ترجمه پیام بصورت اتوماتیک

افزونه LiveChat

افزونه چت زنده وردپرس

افزونه چت زنده وردپرس

این افزونه بسیار کاربردی است. اما فقط به صورت دلاری و با پرداخت هزینه قابل استفاده هست. هیچ نسخه رایگانی ندارد. Livechat را می‌توان بهترین افزونه در نسخه‌های غیر رایگان این لیست معرفی کرد.

مزایای استفاده از این افزونه

رابط کاربری عالی

امتیاز دهی به مکالمات

یکپارچه بودن با سیستم وردپرس

امکان ترجمه مکالمات

و امکانات زیاد دیگر…

افزونه 3CX Live Chat

افزونه 3CX Live Chat

افزونه 3CX Live Chat

افزونه 3CX Live Chat که بهترین و محبوب‌ترین افزونه‌های چت آنلاین است که تنها به صورت رایگان، به مدیران سایت ارائه می‌شود که تعداد نصب‌های زیادی داشته و نیازهای سایت‌های وردپرسی را به خوبی برآورده می کند. در واقع 3CX یک سیستم کال سنترال تلفنی هست. اما اخیرا با ارائه یک افزونه چت آنلاین، همراه شماست تا سیستم ارتباط با کاربران شما را کامل کند.

افزونه 3CX Live Chat

افزونه 3CX Live Chat

مزایای افزونه 3CX Live Chat

سازگار با افزونه‌های چند زبانه وردپرس

دارای 6 تم پیش فرض زیبا برای چت باکس

رابط کاربری آسان و با قابلیت‌های شخصی‌سازی فراوان

نشان دادن چت باکس تنها برای کاربران ثبت نام شده

ارسال نوتیفیکیشن در دسکتاپ

قابلیت ویرایش پیام‌ها توسط پشتیبان

و امکانات فراوان دیگر…

البته محیط استفاده از این افزونه چندان جالب نیست و مثل Crisp یا سایر افزونه‌ها طراحی چندان زیبایی ندارد.

افزونه Tidio Live Chat

افزونه Tidio Live Chat

افزونه Tidio Live Chat

Tidio Live Chat هم مثل کریسپ، قابلیت‌های خوبی در نسخه رایگان دارد و پیشنهاد می‌کنیم از آن استفاده کنید. قابلیت‌هایی مثل پاسخ‌های آماده، طراحی خوب و قابل سفارشی کردن و همچنین اپلیکیشن موبایلی برای پاسخگویی همیشگی به کاربران.

افزونه Tidio Live Chat

افزونه Tidio Live Chat

طراحی قابل توجه پیشخوان و چت باکس

قابلیت سفارشی سازی رنگ چت باکس

امکان چت در وب و همین‌طور APP موبایل

امکان استفاده از پاسخ‌های آماده

نصب و پیکربندی سریع پلاگین

ارائه آمار و تحلیل بازدیدهای سایت

قابلیت ارزیابی مکالمه و امتیاز‌دهی کاربران

افزونه Tawk.To Live Chat

افزونه Tawk.To Live Chat

افزونه Tawk.To Live Chat

یکی دیگر از افزونه‌های کاملا رایگان که قابلیت شخصی‌سازی فراوانی دارد، افزونه Tawk.To Live Chat است. به صورتی که حتی متناسب با ترکیب رنگ‌های اصلی سایت خودتان می‌توانید رنگ افزونه را تغییر دهید.

دیگر قابلیت‌های افزونه Tawk.To Live Chat

طراحی استاندارد افزونه و ریسپانسیو بودن

امکان قرار‌دادن چت باکس در ناحیه ابزارک

قابلیت شخصی‌سازی فراوان با رنگبندی‌های مختلف

امکان افزودن پشتیبان به تعداد نا محدود

قابلیت ارسال فایل

دارای پاسخ های آماده

امکان ذخیره تاریخچه مکالمات بصورت نامحدود

افزونه Jivochat

افزونه Jivochat

افزونه Jivochat

اگر به دنبال یک افزونه کم حجم، سبک و پرس سرعت هستید، Jivochat را به شما پیشنهاد می‌دهیم. گذشته از امکانات فوق‌العاده این افزونه، امکان اتصال به شبکه‌های اجتماعی را نیز داشته و خدمات بهتری را نیز می‌توانید در اختیار داشته باشید.

پیشنهاد می‌کنیم مقاله ما درباره دلیل کند بودن سرعت سایت‌های وردپرسی را مطالعه کنید.

امکانات افزونه Jivochat

مشاهده پیام کاربران در هنگام تایپ به صورت زنده

قابلیت ترجمه خودکار متن پیام ها

امکان طراحی فلت و ساده

امکان رهگیری مخاطبان

نصب و راه‌اندازی آسان و سریع

کاملا ریسپانسیو

بسیار سبک کم حجم و سریع

جمع‌بندی کلی

به طور کلی در این مقاله بررسی کردیم که کدام افزونه چت آنلاین برای وردپرس بهتر است. می‌دانیم که وردپرس افزونه‌های خیلی زیادی دارد و لیست این افزونه‌ها هیچ‌وقت تمام نمی‌شود. از این که ما را تا انتهای مقاله همراهی کردید سپاسگزاریم. همان‌طور که در ابتدا اشاره کردیم این مقاله با هدف آشنایی شما با افزونه چت آنلاین و همچنین معرفی برترین افزونه‌ها در این زمینه نگارش شده است. با مطالعه این مقاله مختصر و مفید می توانید با برترین پلاگین‌های پشتیبانی و چت آنلاین، آشنا شده و استفاده کنید. اگر این مقاله را مفید یافتید آن را با دوستان‌تان به اشتراک بگذارید. شما تا‌کنون از چه افزونه‌های چت آنلاینی استفاده کرده‌اید؟ تجربه خود را برایمان کامنت کنید.

منبع

https://mihanwp.com/